崗位內容：
1.新媒體運營與內容創作：
 ·全面負責小紅書和Facebook平臺的日常運營，獨立完成內容策劃與文案撰寫，確保內容的新穎性、吸引力和品牌一致性。
 ·根據品牌調性和目標受眾，策劃並執行創意選題，創作高質量的原創內容，提升用戶互動與粉絲增長。
 ·熟練運用新媒體工具進行數據分析，根據數據反饋調整運營策略，優化內容效果。
2.平臺管理與客戶服務：
 ·管理公司網站和小程序的日常運營，及時處理後臺私信，確保客戶問題得到高效解決。
 ·負責編寫並發布公司活動相關文章，提升品牌影響力和活動參與度。
 ·維護集團旗下品牌線上商城平臺的運營秩序，定期整理交易單據及報表，確保數據準確無誤。
3.品牌聲譽管理：
 ·負責集團旗下品牌餐飲店在大眾點評上的評論回復，維護良好的品牌形象和用戶關係。
 ·管理Alibaba國際站網店的商品信息，及時回應國際客戶的咨詢，提升客戶滿意度。
4.市場信息搜集：
 ·利用“網易外貿通”等工具，有效收集並分析境外客戶資料，為公司市場拓展提供數據支持。
崗位要求：
1.教育背景：
 ·新聞傳播、市場營銷、中文、外語等相關專業優先。
2.工作經驗：
 ·至少2年以上相關領域工作經驗，有成功案例者優先。
 ·熟悉小紅書、Facebook等新媒體平臺的運營規則和推廣策略。
3.技能能力：
 ·優秀的文案撰寫能力，能夠根據不同平臺特性創作吸引人的內容。
 ·熟練掌握Office等辦公軟件，特別是Excel的數據處理能力。
 ·良好的英語溝通能力，能夠熟練處理國際客戶咨詢。
4.個人素質：
 ·具有強烈的責任心和團隊合作精神，能夠承受工作壓力，適應快節奏的工作環境。
 ·創意豐富，思維敏捷，對新媒體趨勢有敏銳的洞察力。
 ·良好的客戶服務意識，能夠有效處理客戶問題，提升客戶滿意度。