崗位職責
1. 供應商質量管理：主導供應商來料異常分析與改進，協調供應商進行問題排查、糾正預防措施（8D報告）制定及效果驗證。  
2. 制程品質管控：負責生產制程異常分析（如尺寸/功能不良等），運用QC七大工具、SPC等工具進行數據統計與根本原因分析，推動工藝改善。  
3. 客戶投訴處理：主導客戶投訴異常分析，快速響應客戶端質量問題，組織內部根因排查，編制并提交8D報告，跟蹤改善措施有效性，確保客戶滿意度提升。
4. 實驗室管理：統籌實驗室測量工作（三次元、投影儀、鹽霧試驗等），確保檢測數據準確性，輸出分析報告。  
5. 質量改善主導：組織跨部門改善會議，推動問題閉環，提升產品合格率及客戶滿意度。  
6. 體系標準落地：熟悉汽車行業質量管理體系（IATF 16949）及核心工具（APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC），確保質量流程符合客戶及行業規范。  
7. 上級交辦的其他任務。

任職要求
1. 教育背景：大專及以上學歷，機械、電子、材料、質量管理等相關專業優先。  
2. 經驗要求：  
   - 3年以上制造業品質管理經驗，熟悉電子連接器或汽車零部件行業者優先；  
   - 具備汽車行業質量工作經驗，熟悉主機廠（如大眾、豐田等）或Tier1客戶質量要求（VDA6.3）。  
3. 技能要求：  
   - 熟練運用質量分析工具（8D、5Why、魚骨圖等）及測量儀器；  
   - 具備獨立處理客戶投訴經驗，能高效完成8D報告撰寫與客戶對接；
   - 具備數據敏感度，能獨立完成質量報告及改善方案；  
   - 英語基礎良好（能讀寫技術文件）。  
4. 核心素質：邏輯清晰、責任心強，具備跨部門協調能力及抗壓能力。