品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)及任職要求
一、崗位職責(zé)
1、供應(yīng)商管理
*建立嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇和審核程序：在選擇供應(yīng)商時(shí)，綜合考慮價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量管理能力和歷史記錄等因素。審核供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，包括其采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和檢驗(yàn)程序等，確保供應(yīng)商具備穩(wěn)定提供高質(zhì)量原材料的能力。
*建立供應(yīng)商評(píng)估和反饋機(jī)制：定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋問(wèn)題和改進(jìn)建議，激勵(lì)供應(yīng)商提高質(zhì)量管理意識(shí)和積極性，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
*處理供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題：當(dāng)發(fā)現(xiàn)來(lái)料有缺陷或不符合要求時(shí)，與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，推動(dòng)問(wèn)題的解決，包括退貨、換貨等處理方式，并跟蹤處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到徹底解決。
2、來(lái)料檢驗(yàn)
*確定來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和要求：明確來(lái)料的數(shù)量、供應(yīng)商信息、采購(gòu)訂單號(hào)、物料號(hào)、批次號(hào)、質(zhì)量要求等，制定詳細(xì)的來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保檢驗(yàn)工作有章可循。
*制定來(lái)料檢驗(yàn)計(jì)劃：根據(jù)來(lái)料的種類和質(zhì)量要求，確定來(lái)料檢驗(yàn)的頻率、樣本數(shù)量、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等，并定期審查和更新檢驗(yàn)計(jì)劃，以適應(yīng)生產(chǎn)需求和質(zhì)量變化。
*實(shí)施來(lái)料檢驗(yàn)程序：組織檢驗(yàn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀檢查、尺寸檢查、物理和化學(xué)測(cè)試等，確保檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和一致性。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問(wèn)題。
*處理來(lái)料檢驗(yàn)異常：建立有效的來(lái)料退貨程序，明確責(zé)任和流程，當(dāng)發(fā)現(xiàn)來(lái)料有缺陷或不符合要求時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)人員并按照程序進(jìn)行處理，防止缺陷產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)線。
3、制程控制
*建立有效的品質(zhì)管理流程：制定并執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正質(zhì)量偏差。
*協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題：與生產(chǎn)部門密切合作，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
*做好品控預(yù)防：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提前識(shí)別可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，采取預(yù)防措施，避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4、出貨檢驗(yàn)
*制定出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程：根據(jù)客戶要求和產(chǎn)品特性，制定詳細(xì)的出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保出貨產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
*組織出貨檢驗(yàn)工作：安排檢驗(yàn)人員對(duì)即將出貨的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的外觀、性能、包裝等方面。對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和放行，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行隔離和處理，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
*提供出貨質(zhì)量報(bào)告：整理和分析出貨檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，編寫出貨質(zhì)量報(bào)告，向相關(guān)部門和客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量情況，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
二、任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè)
*學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)、化學(xué)工藝與工程、高分子材料、材料化學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
*專業(yè)背景：具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)產(chǎn)品的制造流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
*行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：在相關(guān)行業(yè)（如新材料、化工、電子等）從事品質(zhì)管理工作5年以上，其中至少有3年以上品質(zhì)經(jīng)理或同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)。
*項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：有成功主導(dǎo)建立品質(zhì)管理體系、推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目管理的流程和方法，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、專業(yè)技能
*質(zhì)量管理體系：熟悉ISO9001、ISO13485、AS9100、IATF16949等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，具備質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)能力。有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
*品質(zhì)工具與方法：熟練運(yùn)用常用的品質(zhì)手法及管理工具，如FMEA、APQP、PPAP、MSA、SPC等五大工具，以及PDCA、8D、5W1H、5S、七大統(tǒng)計(jì)分析工具等管理工具，能夠運(yùn)用這些工具進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的分析、解決和預(yù)防。
*數(shù)據(jù)分析能力：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的規(guī)律和趨勢(shì)，為質(zhì)量決策提供支持。
4、管理能力
*團(tuán)隊(duì)管理能力：具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，能夠有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
*溝通協(xié)調(diào)能力：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門以及供應(yīng)商、客戶等外部相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決質(zhì)量問(wèn)題，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。
*決策能力：具備較強(qiáng)的判斷能力和決策能力，能夠在復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題面前迅速做出正確的決策，采取有效的措施解決問(wèn)題。
5、其他要求
*工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，能夠承受較大的工作壓力。
*語(yǔ)言能力：具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力者優(yōu)先，能夠與國(guó)外客戶和供應(yīng)商進(jìn)行無(wú)障礙的溝通。
*出差能力：根據(jù)工作需要，能夠適應(yīng)出差，到供應(yīng)商處進(jìn)行質(zhì)量審核和問(wèn)題解決。