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職位描述
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職位類別: 客戶經(jīng)理/主管
崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)客房部的運(yùn)作與管理,對管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)工作,建立部門之間良好的溝通和合作關(guān)系,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項管理及工作指令; 2.負(fù)責(zé)各崗位職責(zé)的制定以及各項操作程序和規(guī)章制度的制定,并監(jiān)察員工工作狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量; 3.負(fù)責(zé)客房部預(yù)算管理和成本控制,制定工作計劃與工作總結(jié)報告; 4.掌握客房預(yù)訂、房間出租與客情狀況,確認(rèn)當(dāng)天免費(fèi)房、VIP房、維修房,負(fù)責(zé)部門各類報表的審核; 5.主持客房部員工例會,組織并指導(dǎo)客房部各崗位員工的培訓(xùn)工作,不斷改進(jìn)和提高各項管理水平; 6.對轄區(qū)內(nèi)的消防及安全工作負(fù)責(zé),對設(shè)備設(shè)施、物品的管量與物料的耗用控制負(fù)責(zé);對客人投訴以及匙卡丟失和房間失竊等方面負(fù)責(zé)處理與控制; 7.掌握員工的思想動態(tài),關(guān)心員工并解決內(nèi)部投訴與處理糾紛,建立與創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和工作氣氛; 8.與賓客做好溝通,了解客人需求,建立良好賓客關(guān)系;重點(diǎn)檢查VIP客房的服務(wù)質(zhì)量; 9.完成總經(jīng)理布置的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.從事酒店客房管理1-3年及以上工作經(jīng)驗(yàn); 2.有一定的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力; 3.熟悉客房管理流程,包括清潔標(biāo)準(zhǔn),布草管理,設(shè)施維護(hù)等; 4.掌握酒店管理系統(tǒng)。(PMS)查看更多
- 年齡要求: 25-45歲
- 語言要求: 不限
- 所屬部門: 雅朵酒店客房
公司介紹
中植集團(tuán)是一家多元化發(fā)展的大型民營企業(yè)集團(tuán),涉及多個領(lǐng)域,其中包括,進(jìn)出口貿(mào)易丶物流儲存 食用油丶糧業(yè)丶物業(yè)公司丶房地產(chǎn)中介丶酒店丶土地開發(fā)投資建設(shè)。 我們的人才理念: 機(jī)會面前人人平等、今天的基層員工可能就是明天部門的經(jīng)理! 我們的管理理念: 復(fù)雜的事情簡單做、簡單的事情認(rèn)真做、認(rèn)真的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情創(chuàng)新做! 我們的服務(wù)宗旨: 熱情、優(yōu)質(zhì)、高效! 以人為本是企業(yè)文化管理的核心理念,尊重員工的自我價值,引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理,便能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。 公司的成功離不開各位的努力,我們將向每一位加入集團(tuán)的員工提供一個良好的事業(yè)空間與平等的發(fā)展機(jī)會,希望您在中植集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)自身價值。我們相信經(jīng)過集團(tuán)的不斷培養(yǎng)和激勵,以及自身不斷努力和自我完善,最終將會成為本集團(tuán)大家庭中的重要一員。 時不我待,不負(fù)韶華!中植集團(tuán)企業(yè)大家庭歡迎你的加入! 中植集團(tuán)屬下單位: 廣東中植投資有限公司 中植國際酒店管理(廣東)有限公司 廣東萬年香國際貿(mào)易有限公司 廣東中植房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 東莞市乾云物業(yè)管理有限公司 東莞市華哥食品有限公司 東莞市華哥正餐服務(wù)有限責(zé)任公司 中植國際酒店管理(化州)有限公司 東莞市鴻威糧油有限公司 東莞市鑫煌糧油有限公司查看更多
工商信息
- 公司名稱: 中植實(shí)業(yè)集團(tuán)(廣東)有限公司
- 公司狀態(tài): 存續(xù)
- 行業(yè): 化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)
- 公司類型: 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
- 地址: 廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)汀山廣場路2號1101室
- 企業(yè)規(guī)模: 小于50人
- 法人代表: 龍群娟
- 注冊資本: 500萬人民幣
- 注冊時間: 2022年06月08日
- 注冊號: 441900010170512
- 統(tǒng)一社會信用代碼: 91441900MABNBJTW64
- 組織機(jī)構(gòu)代碼: MABNBJTW-6
- 登記機(jī)關(guān): 東莞市市場監(jiān)督管理局
- 注冊地址: 廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)汀山廣場路2號1101室
- 營業(yè)期限: 2022-06-08至無固定期限
- 核準(zhǔn)日期: 2024年11月01日
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經(jīng)營范圍:
一般項目:日用化學(xué)產(chǎn)品制造;農(nóng)業(yè)科學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展;生物有機(jī)肥料研發(fā);谷物種植;智能農(nóng)業(yè)管理;水果種植;花卉種植;蔬菜種植;谷物銷售;酒店管理;物業(yè)管理;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;住房租賃;停車場服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);初級農(nóng)產(chǎn)品收購;棋牌室服務(wù);企業(yè)管理;品牌管理;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;豆及薯類銷售;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);食品用洗滌劑銷售;日用品銷售;保健食品(預(yù)包裝)銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;銷售代理;糧油倉儲服務(wù);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;以自有資金從事投資活動;餐飲管理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品銷售;餐飲服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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工作地址
廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)厚街汀山廣場路2號雅朵酒店
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