市場(chǎng)跟單

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以保證按時(shí)交貨；
3、與客戶保持良好溝通，及時(shí)反饋訂單狀態(tài)和異常情況；
4、處理客戶投訴及售后問題，提升客戶滿意度；
5、整理和歸檔訂單相關(guān)文件，確保資料完整性和可追溯性；
6、協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為決策提供支持；
7、參與制定和完善訂單管理流程，提高工作效率；
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、熟練使用辦公軟件，尤其是Excel和ERP系統(tǒng)；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；
5、能夠承受一定工作壓力，具備良好的時(shí)間管理能力；
6、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
7、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極配合其他部門工作；
8、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題解決能力；

有意向者請(qǐng)直接電話聯(lián)系，謝謝！
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