店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化（標(biāo)題、圖片、描述等）、庫(kù)存管理及訂單處理，確保賬號(hào)安全及合規(guī)性。
制定推廣計(jì)劃：制定并執(zhí)行店鋪推廣計(jì)劃，利用廣告工具提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，策劃限時(shí)折扣、秒殺等活動(dòng)。
數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：分析店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)品表現(xiàn)及市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪排名及銷售業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)與競(jìng)品分析：跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，制定差異化運(yùn)營(yíng)方案，挖掘潛力商品并優(yōu)化選品邏輯。
客戶服務(wù)與售后：處理客戶售前咨詢、售后問題（退換貨、糾紛等），提升店鋪好評(píng)率及復(fù)購(gòu)率，協(xié)調(diào)物流團(tuán)隊(duì)優(yōu)化發(fā)貨流程，確保訂單時(shí)效性，降低物流糾紛率。
跨部門協(xié)作：與供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)及視覺呈現(xiàn)，提升用戶購(gòu)買決策效率，定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及進(jìn)展，配合公司完成銷售目標(biāo)拆解與執(zhí)行。
任職要求：
學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：1 年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有特定類目（如家居日用等）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
平臺(tái)操作技能：熟練掌握平臺(tái)后臺(tái)操作（商品管理、廣告投放、數(shù)據(jù)工具），熟悉平臺(tái)規(guī)則及政策。
語(yǔ)言能力：具備英語(yǔ)讀寫能力（CET - 4 及以上），可處理英文 Listing 及客服溝通。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能獨(dú)立完成銷售報(bào)表及競(jìng)品分析。
綜合素質(zhì)：邏輯清晰，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的跨境電商工作環(huán)境，具備市場(chǎng)敏感度及創(chuàng)新思維，能快速響應(yīng)平臺(tái)政策變化及用戶需求。