崗位職責(zé)：
1.招商職責(zé)
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和分析，尋找潛在的商業(yè)合作伙伴和投資機(jī)會(huì)。制定并執(zhí)行招商計(jì)劃，與潛在客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，推動(dòng)合作項(xiàng)目的簽約。維護(hù)和管理現(xiàn)有客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶的長(zhǎng)期合作。參與制定和優(yōu)化招商策略，提升公司在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和影響力。
2. 客服職責(zé)
提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、在線咨詢等渠道的響應(yīng)。解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、合作條款等方面的疑問，處理客戶投訴和問題。定期與客戶進(jìn)行溝通，收集客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提升客戶滿意度。建立和維護(hù)客戶檔案，進(jìn)行客戶分層管理，制定并實(shí)施客戶關(guān)懷計(jì)劃。
3.市場(chǎng)推廣職責(zé)
根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括線上線下活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。設(shè)計(jì)和制作市場(chǎng)推廣材料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告等，提升品牌形象。利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道進(jìn)行品牌推廣，增加品牌曝光度和粉絲互動(dòng)。分析市場(chǎng)推廣效果，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，定期提交市場(chǎng)報(bào)告和改進(jìn)建議。
4. 綜合職責(zé)
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保招商、客服和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升個(gè)人及公司的行業(yè)影響力。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的商務(wù)洽談；
2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題；
3.熟悉市場(chǎng)推廣策略和工具，具備一定的創(chuàng)意和策劃能力；
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策；
5.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排；
6.有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。