上班地點：深圳光明/東莞橫瀝
薪資待遇:8k-10K、繳社保
崗位職責：
1、訂單管理
-接收并審核訂單信息(規格/數量/交期等)，確保準確性。錄入系統并動態跟蹤訂單狀態(生產進度、發貨情況)。
2、生產跟進
-對接生產部門，監控生產進度與計劃。
-協調解決生產異常(物料短缺、設備故障等)，保障按時交貨。
3、物流交付
-安排物流運輸，確保貨物準時準確送達。
-全程跟蹤運輸狀態，異常時及時協調處理。
4、客戶維護
-主動反饋訂單進展(生產/發貨節點)。
-處理客戶咨詢與投訴，提升滿意度。
5、數據分析
-收集訂單核心數據(金額/交期/反饋)。
-分析訂單完成率、交貨及時率等指標，提出優化建議。
6、其他
管理訂單相關文件(合同/單據等)。
協助業務拓展相關工作。

任職要求：
硬性條件：
-學歷:大專及以上學歷，英語讀寫優秀，有貿易、物流、商務管理類相關專業優先。
-經驗:1年以上跟單/訂單管理經驗，熟悉外貿或生產型企業流程。
核心能力：
1.業務技能：
-熟練操作ERP/訂單管理系統，掌握訂單全流程管理(接單至交付)。
-了解基礎生產計劃與物流調度邏輯，能協調生產異常。
-熟練使用Excel等工具進行數據整理分析(如訂單完成率統計)。
2.軟技能：
溝通協調:高效對接生產、物流、客戶等多方，解決突發問題。
細節把控:精準審核訂單信息，跟蹤關鍵節點(交期/質量)。
抗壓能力:適應快節奏工作，妥善處理交期延誤等壓力場景。
3、職業素養：
-責任心強，能主動推進訂單進度。
-客戶服務意識佳，及時響應需求并維護關系。
-具備風險預判意識(如提前發現交期隱患)。