崗位職責：
1.負責B端客戶（企業/商家）的跨境訂單物流全流程管理，接收、審核、跟蹤及異常處理，包括海運、空運、陸運及多式聯運的協調安排。
2.對接第三方物流服務商（3PL），安排運輸車輛、調度配送，確保貨物按時送達B端客戶，跟蹤國際物流動態（如船期、航班延誤、海關政策變化），及時處理異常情況。  
3.監控庫存動態，協調倉儲部門完成B端客戶的備貨、分揀、包裝及出庫。 定期核對庫存數據，確保賬單核實一致，避免缺貨或積壓。
4.審核并制作跨境物流單證（如裝箱單、商業發票、原產地證、提單、報關單等），確保符合海關及國際貿易法規，合理劃分B端客戶與物流方的責任及費用協助處理進出口報關、報檢、退稅等流程，確保合規性。  
5.為B端客戶提供跨境物流方案咨詢，解答關稅、運輸時效、追蹤查詢等問題；處理客戶投訴及異常情況（如貨物扣關、目的港滯箱費等），協調多方解決問題；整理跨境物流費用（運費、關稅、倉儲費等）與客戶及財務部門核對結算。  
6.監控跨境物流成本（如運費、關稅、倉儲費），分析數據并提出降本增效方案；定期匯總運輸時效、清關成功率等，優化物流服務商選擇及路線規劃。  
7.關注國際貿易政策、海關新政及物流行業動態，及時調整策略。   
8.確保物流操作符合行業法規及公司制度（如危險品運輸、貨物保險等）。  
識別供應鏈風險，具有提前預警（如天氣影響、旺季運力不足及不可抗力因素）。

任職要求：
1.學歷：大專及以上，國際貿易、物流管理、英語或相關專業優先。    
2.兩年以上跨境物流（B2B/C）相關經驗，熟悉國際貨運、報關、海外倉等流程；  
3.有貨代、跨境電商平臺（如亞馬遜、阿里國際站）或外貿企業工作經驗者優先。    
4.熟悉國際貿易規則、海關監管政策及跨境物流模式      
5.責任心強，具備跨部門協作及抗壓能力；  
6.對數據敏感，有成本優化意識。