**職位名稱：** 硅膠品質(zhì)主管 / 硅膠品質(zhì)經(jīng)理

**所屬部門：** 品質(zhì)保證部 / 生產(chǎn)部

**匯報對象：** 品質(zhì)經(jīng)理 / 生產(chǎn)總監(jiān) / 工廠經(jīng)理

**職位概述：**
負責全面管理和優(yōu)化硅膠產(chǎn)品（包括但不限于液態(tài)硅膠、固態(tài)硅膠制品）從原材料入廠到成品出廠的全過程品質(zhì)控制體系。領導品質(zhì)團隊，確保所有硅膠產(chǎn)品符合客戶規(guī)格、行業(yè)標準（如ISO, FDA, RoHS, REACH等，若適用）、公司內(nèi)部質(zhì)量標準及相關法規(guī)要求。通過數(shù)據(jù)分析、過程改進和團隊建設，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低不良率、減少客戶投訴，并維護公司質(zhì)量聲譽。

**核心職責：**

1.  **質(zhì)量體系建立與維護：**
    *   建立、實施、維護和持續(xù)改進符合ISO 9001等國際/行業(yè)標準的質(zhì)量管理體系（QMS），確保其在硅膠生產(chǎn)過程中的有效運行。
    *   負責內(nèi)部審核、管理評審的準備與參與，主導應對客戶審核及第三方認證審核。
    *   制定、修訂和完善與硅膠產(chǎn)品相關的質(zhì)量程序文件、檢驗標準、作業(yè)指導書。

2.  **來料質(zhì)量控制：**
    *   制定并執(zhí)行嚴格的硅膠原材料（基礎膠、填料、色母、助劑等）、包材及關鍵輔料的檢驗標準和抽樣計劃。
    *   管理來料檢驗團隊，確保不合格物料被有效攔截、標識、隔離和處理（退貨、讓步接收等），并推動供應商改善。

3.  **制程質(zhì)量控制：**
    *   建立硅膠生產(chǎn)關鍵過程（混煉、成型/硫化、修邊、后處理、二次硫化等）的質(zhì)量監(jiān)控點和巡檢制度。
    *   監(jiān)督過程檢驗的執(zhí)行，確保工藝參數(shù)符合要求，及時發(fā)現(xiàn)并處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)異常。
    *   分析過程質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別變異和趨勢，推動生產(chǎn)部門進行根本原因分析和持續(xù)改進（如減少報廢、提高良率）。

4.  **成品質(zhì)量控制與放行：**
    *   制定并執(zhí)行硅膠成品的最終檢驗與測試標準（包括物理性能、化學性能、外觀、尺寸、功能測試、可靠性測試等）。
    *   管理成品檢驗團隊，確保只有符合標準的產(chǎn)品才能放行出廠。
    *   負責產(chǎn)品出貨前的質(zhì)量確認（OQC）。

5.  **客戶投訴與退貨處理：**
    *   主導客戶投訴的調(diào)查、根本原因分析，制定并跟蹤實施有效的糾正和預防措施。
    *   及時回復客戶8D報告或其他質(zhì)量溝通文件。
    *   管理客戶退貨的分析、處理和反饋，防止問題重復發(fā)生。

6.  **質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與報告：**
    *   收集、統(tǒng)計、分析各環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)（來料、制程、成品、客訴等），編制質(zhì)量周報、月報及管理報告。
    *   運用質(zhì)量工具（如SPC, FMEA, 柏拉圖，因果圖等）進行數(shù)據(jù)解讀，識別改進機會，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

7.  **團隊建設與管理：**
    *   招聘、培訓、指導、管理和考核品質(zhì)團隊（IQC, IPQC, FQC, QA工程師等）。
    *   提升團隊的專業(yè)技能、質(zhì)量意識和問題解決能力。
    *   營造積極的質(zhì)量文化氛圍。

8.  **持續(xù)改進：**
    *   領導或參與跨部門的質(zhì)量改進項目和六西格瑪活動。
    *   推動質(zhì)量成本分析，尋求降低內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本的途徑。
    *   關注行業(yè)新標準、新測試方法、新設備，推動質(zhì)量技術(shù)升級。

9.  **實驗室管理（若適用）：**
    *   管理內(nèi)部物理/化學實驗室（如拉伸測試、硬度測試、撕裂強度、壓縮永久變形、熱老化、耐化學性、重金屬測試等），確保設備校準、維護及測試方法的有效性。

**任職要求：**

1.  **教育背景：**
    *   本科及以上學歷，高分子材料、化學工程、材料科學、機械工程、工業(yè)工程、質(zhì)量管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
    *   （可選項）持有質(zhì)量工程師、六西格瑪綠帶/黑帶等證書者優(yōu)先。

2.  **工作經(jīng)驗：**
    *   5年以上制造業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，其中至少3年以上專注于**硅膠行業(yè)**的品質(zhì)管理經(jīng)驗（液態(tài)硅膠/固態(tài)硅膠制品經(jīng)驗尤佳）。
    *   有擔任品質(zhì)主管或同等職位2年以上經(jīng)驗，具備團隊管理經(jīng)驗。
    *   熟悉硅膠原材料特性、生產(chǎn)工藝流程（混煉、成型/模壓/擠出、硫化、后處理等）及常見缺陷模式。

3.  **知識技能：**
    *   **精通質(zhì)量管理體系：** 深入理解ISO 9001標準要求及其實踐，有建立或維護體系的經(jīng)驗。了解ISO 13485（醫(yī)療器械）、IATF 16949（汽車）或食品接觸材料相關法規(guī)（如FDA 21 CFR）者優(yōu)先。
    *   **熟悉硅膠測試標準：** 熟悉硅膠產(chǎn)品常見的物理、化學性能測試標準（如ASTM, ISO, GB等）和方法（硬度、拉伸強度、伸長率、撕裂強度、壓縮永久變形、回彈性、比重、耐溫、耐候、生物相容性等）。
    *   **質(zhì)量工具運用：** 熟練運用QC七大手法、SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP、8D報告等質(zhì)量工具和方法。
    *   **問題分析與解決：** 具備強大的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，能進行根本原因分析并推動有效解決。
    *   **溝通協(xié)調(diào)：** 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和影響力，能有效推動質(zhì)量改進。
    *   **領導能力：** 具備團隊領導、激勵、發(fā)展和考核的能力。
    *   **語言能力：** 良好的中文讀寫能力，能看懂英文技術(shù)資料（如標準、規(guī)格書）者優(yōu)先。
    *   **軟件能力：** 熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel, PowerPoint），熟悉常用ERP、QMS或MES系統(tǒng)。

4.  **個人素質(zhì)：**
    *   高度的責任感和質(zhì)量意識，原則性強。
    *   細致嚴謹，注重細節(jié)和數(shù)據(jù)。
    *   積極主動，具備持續(xù)改進的思維和推動力。
    *   抗壓能力強，能在快節(jié)奏環(huán)境下工作。
    *   良好的職業(yè)道德和誠信。