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中國平安綜合金融集團江門拓展部

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職位類別: 客服專員

1.跟進客戶的續期管理,催繳保費;
2.組織客戶聯誼活動;
3.幫客戶辦理理賠;
4.客戶生日,寄送生日賀卡;
5.更新客戶在系統上的信息,例如:身份證的變更,聯系地址變更,手機號碼變更等。
工作時間是八小時工作制,早上8點半~12點半,下午2點~6點;周六日休息,法定節假日休息,一年有12天的年假。
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公司介紹

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融綜合金融、生活服務、健康醫療三大平臺業務為一體、金融與科技并行發展的個人金融生活服務集團之一。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。

中國平安致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商,堅持“科技賦能金融,科技賦能生活”的理念,通過“金融+生態”模式,聚焦“大金融資產”和“大醫療健康”兩大產業,圍繞保險、銀行、資產管理、互聯網金融四大板塊,為客戶創造“金融+科技”的品牌體驗,獲得持續的利潤增長,向股東提供長期穩定的價值回報。在用戶、客戶及遷徙方面,持續以客戶為中心,為客戶提供完善的金融服務, 以實現“一個客戶、一個賬戶、多項服務、多個產品”為目標,積極推進用戶、客戶間的遷徙。核心金融業務方面,向客戶提供專業的一站式金融服務,并利用互聯網升級綜合金融模式,擴大服務范圍,提升服務效率和體驗。在互聯網金融業務方面,圍繞用戶的“醫、食、住、行、玩”需求,不斷完善線上平臺,提供多種服務和產品,將金融嵌入線上生活服務。

中國平安是國內金融牌照最齊全、業務范圍最廣泛、控股關系最緊密的個人金融生活服務集團。平安集團旗下子公司包括平安壽險、平安產險、平安養老險、平安健康險、平安銀行、平安信托、平安證券、平安大華基金,涵蓋金融業各個領域,已發展成為中國少數能為客戶同時提供保險、銀行及投資等全方位金融產品和服務的金融企業之一。此外,經過多年的部署和努力,2018年平安三大平臺生態圈業務蓬勃發展,互聯網用戶規模高速增長。截至2018年12月31日,平安互聯網用戶規模約4.53億,較年初增長32.9% 。

中國平安擁有180萬名內外勤員工,截至2018年12月31日,集團總資產達6.9萬億元,歸屬母公司凈利潤為1014億元。

中國平安在2018年《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第10位;美國《財富》雜志“全球領先企業500強”名列第9位,并蟬聯中國內地非國有企業第一;除此之外,在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的2018“BrandZTM最具價值中國品牌100強”及“全球品牌100強”中,分別排名第5位及第19位;在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發布的“最佳中國品牌排行榜”中,名列第一位,并蟬聯中國保險業第一品牌。

中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊。公司一直遵循對股東、客戶、員工、社會和合作伙伴負責的企業使命和治理原則,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保集團整體朝著共同的目標前進。通過建立完備的職能體系,清晰的發展戰略,領先的全面風險管理體系,真實、準確、完整、及時、公平對等的信息披露制度,積極、熱情、高效的投資者關系服務理念,為中國平安持續穩定的發展提供保障。

中國平安秉承“專業創造價值”的文化理念,在為股東、員工、客戶創造價值的同時,也積極履行企業的社會責任,追求與各利益相關方的合作雙贏,共同進步。公司多年來在教育慈善、環境保護及志愿者服務等公益事業中持續投入,深耕發展,運用互聯網平臺將公益提升到3.0時代,積極回應社會熱點問題,引導員工、客戶和公眾共同參與社會公益活動。公司因此獲得廣泛的社會褒獎:連續十四年獲評“中國最受尊敬企業”稱號,連續九年榮獲“最具責任感企業”贊譽,多次榮獲國際環保大會頒發的“國際碳金獎”。
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工作地址

廣東省江門市蓬江區健威A座寫字樓

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