一、任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有2年及以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)；
3、有五金、軋輥產(chǎn)品跟單的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
5、英語(yǔ)CET-4等級(jí)或以上，具備聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的客服接待，對(duì)外國(guó)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，讓客戶認(rèn)可我司產(chǎn)品及服務(wù)，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
2、根據(jù)客人產(chǎn)品規(guī)格及品控等要求做好打樣及寄送，與客戶保持聯(lián)系溝通追蹤樣件結(jié)果，并及時(shí)反饋上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)，與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好溝通工作，及時(shí)出貨；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤，與客戶保持聯(lián)系溝通，做好協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)接收客戶投訴并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部相關(guān)部門(mén)處理，及時(shí)反饋并跟蹤結(jié)果；
6、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
7、負(fù)責(zé)月度訂單清款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理客戶郵件及其他事務(wù)性工作，能適應(yīng)偶爾出差。
三、待遇
5000-7000元，具體面議。餐補(bǔ)，住房補(bǔ)貼，入職買(mǎi)社保，單休，13薪（根據(jù)公司效益），工齡補(bǔ)貼，生日福利，節(jié)日福利，省外員工可享春節(jié)往返車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。