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急聘
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- 衡陽
- 網絡/在線客服
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推薦招聘信息
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面議
中專
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責日常辦公文檔的處理與管理； 2、協助團隊完成數據統計與分析工作； 3、負責淘寶、抖音，阿里的線上咨詢回復，拍簡單及剪輯視頻； 4、完成領導臨時安排的事宜。 任職要求: 1、熟練掌握常用辦公軟件的操作； 2、具備良好的溝通能力和團隊協作精神； 3、能夠高效完成文檔編輯與整理工作。 4、抖音運營，及1688等售后，年齡23歲左右 -
4.5-8K
大專
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
工作職責： 1、通過1688平臺、企業微信等與客戶進行溝通，促成成交； 2、熟悉產品特性，提煉產品賣點，有良好的溝通技巧，引導客戶下單，提升轉化率； 3、熟練掌握報價規則，洞察客戶的需求，給客戶提供合理的報價，促成成交； 4、熟悉售后處理方法，能很好的和售后客服溝通，幫助客戶解決問題，提高客戶滿意度； 5、做好每天線上客戶詢盤信息、和樣品客戶登記、抓重點潛力客戶跟進。 職位要求：有良好的溝通能力，積極樂觀！ 上班時間:8小時，26天制！ -
淘寶客服
急聘
4.5-6.5K
不限
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責通過淘寶旺旺，企業微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。 2、未付款訂單進行跟蹤記錄，并及時跟進，促成交易。 3、有淘寶或天貓客服經驗，熟悉接待窗口界面及淘寶。 4．有較強的職業素養和團隊精神，與人為善。 5．接受銷售部文化：執行力，確定性，正三觀，精進度，目標性，影響力。 6．喜歡挑戰自己，喜歡學習，優先。 7、有1-2年客服經驗優先。 -
5-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限，年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優先， 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人，一起學習，一起成長！ -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責： 1、隨著電商行業的發展趨勢，由傳統電商發展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內容和職責。 2、以客服、引流線下及導購相關工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關工作為輔。 3、主要負責電商各平臺客服工作，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務工作； 4、熟練運用公司軟件，負責客戶咨詢服務等工作； 5、負責客戶投訴處理，并對投訴處理結果進行跟蹤； 6、負責客戶關系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發新客戶； 7、負責訂單下單、發貨，聯系物流公司，保證及時出貨，打包禮品； 8、同時兼負責在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交； 9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導粉絲購買推薦產品或引流到線下成交，活躍直播氣氛； 10、不斷優化直播技巧，促成銷售轉化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數； 11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術、協助策劃直播話題，活動方案策劃等； 12、整理及擺放好直播產品，打掃清潔直播間衛生。 13、與相關中心及部門緊密配合，協調溝通； 完成上級交辦的其它工作。 -
電商客服
急聘
5-5.3K
大專
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1年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責： 1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務； 2、根據客戶需求及時提供產品相關信息，快速解決客戶問題； 3、參與市場調查和分析，推動客戶體驗持續優化； 任職要求： 1、大專及以上學歷，有1688、京東、天貓、拼多多等平臺售后客服一年以上經驗； 2、性格溫和，思維敏捷細膩，具備良好的心理抗壓能力； 3、具有良好的職業道德，工作細心，溝通協調能力強； 4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Excel和Word，具備較高水平的電腦打字速度。 -
3-6K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
職位要求： 1、負責在天貓淘寶、京東 等平臺顧客進行售前溝通、售中介紹，解答顧客對產品的各種疑惑，溝通能力強； 2、顧客關系維護工作，顧客購買我公司產品后遇到使用上的疑惑，客服需要買家溝通，做好買家滿意度 3、負責顧客疑難訂單的追蹤和查件，投訴等。最重要的是需要做好中差評的及時處理 4、擅長提高詢盤轉化率，促成交易、實時對未付款的訂單進行催付 5、要求必須有一顆良好的服務心態，如果無法保持一顆平常心對待售前、售后問題，請勿打擾 6、有天貓、京東 等電商平臺的客服工作經驗者優先考慮。熟悉平臺交易操作流程，平臺規則，優先考慮。 任職要求： 1、有正確的價值觀，服從安排 2、打字50字/分鐘以上，能同時應對多個客戶 3、有良好的心理承受能力及團隊合作精神 4、上班時間：分早晚班 5、包吃，包住，年底有獎金 -
面議
不限
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不限
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東莞-大嶺山鎮
立即應聘
主要工作內容： 1. 售前咨詢：解答客戶關于產品功能、規格、使用方法等問題。 2. 訂單處理：確認客戶訂單信息，確保準確性。處理客戶修改訂單的請求，如更改地址、商品等。 3. 售后服務：處理客戶的退換貨請求，處理客戶反映的產品質量問題，協調解決方案。 4. 物流跟蹤：幫助客戶查詢訂單的物流信息，解答物流相關問題。處理配送延遲、丟失等問題，協調物流公司解決。 5. 客戶投訴處理：投訴受理，協調相關部門解決客戶投訴，并及時反饋處理結果。 6.完成領導交辦的其他工作。 要求： 電腦操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），打字速度較快。 語言能力：普通話標準。 工作時間：能夠適應輪班制或夜班（如大促期間）。 工作經驗：有客服或銷售經驗者優先，無經驗者可接受培訓。熟悉主流電商平臺的規則和操作流程，無經驗者可接受培訓。 溝通能力和服務意識較強，具有一定的親和力和抗壓應變能力。 -
4-5K
高中
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不限
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東莞-中堂鎮
立即應聘
崗位職責： 1, 線上接待顧客，介紹產品，引導顧客下單。 2，性格外向，口齒清晰，可以做簡單的直播介紹。 3, 貼單發貨，接收處置退貨商品。 條件要求: 1, 口齒伶俐，思路清晰，有一定的聊天技巧。 2, 責任心強，認真負責。
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