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推薦招聘信息

• 賓客服務經理

  8-10W/年

  大專

  |

  不限

  |

  江門-新會區

  

  立即應聘

  一、招聘崗位：賓客服務經理 1.崗位職責 （1）保持良好的賓客關系，能獨立有效的處理賓客投訴及建立、執行賓客意見收集制度。 （2）負責當班時的前廳管理工作，并積極配合其他部門處理客人投訴，確保客人的投訴得到及時的跟進和解決。 （3）維護酒店會員關系，對酒店的會員指標負責。 （4）及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 （5）了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 2.任職資格 （1）大專及以上學歷，酒店相關專業優先。 （2）能流利使用英語對話者優先。 （3）有2年以上酒店相關工作經驗。 （4）有較強的服務意識。 （5）年齡要求:22-40歲。 3.工資待遇 （1）錄用后，按國家規定購買社會保險，試用期間的薪酬福利按公司規定執行。 （2）試用期滿后，綜合年薪8萬-10萬元（含用人成本），具體按公司薪酬制度執行。 三、報名說明 （一）報名時間 自公告之日起至招滿為止。 （二）報名方式 請有意應聘人員關注“新控集團”微信公眾號，點擊“發消息”，輸入“應聘登記表”，識別二維碼下載填寫，并于截止報名時間前將應聘材料發送郵箱，郵件主題注明“應聘崗位+姓名”字樣。 應聘材料 1.《應聘登記表》電子版、掃描版各一份； 2.身份證、戶口本（戶主頁+本人頁）掃描件； 3.個人簡歷、學歷證書、學位證書、專業技術資格證書、職（執）業資格證書等證明文件掃描件。其中，在國外獲得學歷學位證書的，須提供教育部留學服務中心出具的學歷學位證明； 4.自參加工作起的工作經歷證明文件掃描件，如社保參保證明、勞動合同和離職證明或解除勞動合同、工作證明等。 5.如符合職位要求，將通過電話、短信或郵件等方式通知審查通過者參加第一輪面試，未通過者不再另行通知。

  江門市新會銀海發展有限公司

  政府/公共事業

  |

  1-100

  

  2025-05-26

• 前廳經理

  10-15W/年

  大專

  |

  1年

  |

  江門-新會區

  

  立即應聘

  招聘崗位：前廳經理 1.崗位職責 （1）提供卓越的客戶服務，確保客人的需求和問題得到及時解決，處理客人的投訴和其它請求。 （2）監督前臺員工的日常運營，包括登記入住、退房、預訂和結賬等，確保前臺員工遵守酒店政策和程序。 （3）使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 （4）管理、培訓和發展前臺團隊，進行員工績效評估并及時反饋。 （5）與客房部協調，確保客房的清潔和維護。 （6）管理預訂系統，確保預訂的準確性和及時性，推廣酒店服務和特別優惠，以增加入住率。 （7）保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 （8）使用系統跟蹤客戶信息和偏好，以提供個性化服務，維護客戶數據庫，確保信息的準確性和更新。 （9）在緊急情況下，如自然災害或安全事件，負責協調應對措施，確保酒店的安全和緊急程序得到遵守。 （10）監控服務質量，確保符合酒店的標準，定期檢查前臺和公共區域，確保清潔和維護。 （11）準備和提交前臺運營的定期報告，分析客戶數據和運營數據，以改進服務和提高效率。 （12）協助酒店與上級領導處理突發事件。 2. 任職資格 （1）大專及以上學歷，酒店相關專業優先。 （2）熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 （3）有1年以上前廳負責人工作經驗或2年以上前臺主管工作經驗。 （4）督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 （5）有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 （6）有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 （7）有較強的服務意識。 （8）年齡要求:22-40歲。 3. 工資待遇 （1）錄用后，按國家規定購買社會保險，試用期間的薪酬福利按公司規定執行。 （2）試用期滿后，綜合年薪10萬-15萬元（含用人成本），具體按公司薪酬制度執行。 三、報名說明 （一）報名時間 自公告之日起至招滿為止。 （二）報名方式 請有意應聘人員關注“新控集團”微信公眾號，點擊“發消息”，輸入“應聘登記表”，識別二維碼下載填寫，并于截止報名時間前將應聘材料發送郵箱，郵件主題注明“應聘崗位+姓名”字樣。 應聘材料 1.《應聘登記表》電子版、掃描版各一份； 2.身份證、戶口本（戶主頁+本人頁）掃描件； 3.個人簡歷、學歷證書、學位證書、專業技術資格證書、職（執）業資格證書等證明文件掃描件。其中，在國外獲得學歷學位證書的，須提供教育部留學服務中心出具的學歷學位證明； 4.自參加工作起的工作經歷證明文件掃描件，如社保參保證明、勞動合同和離職證明或解除勞動合同、工作證明等。 5.如符合職位要求，將通過電話、短信或郵件等方式通知審查通過者參加第一輪面試，未通過者不再另行通知。

  江門市新會銀海發展有限公司

  政府/公共事業

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  1-100

  

  2025-05-26