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急聘
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- 武漢
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推薦招聘信息
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3-5K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠,位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員(此工作不需要去外面跑)主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限,年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解,做過阿里巴巴者優先, 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人,一起學習,一起成長! -
4.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責售前售后問題處理,及時解決客戶咨詢和投訴; 2、配合訂單發貨流程,確保發貨準確性和時效性; 3、通過手機接待客戶,保持高效溝通; 4、整理客戶數據并撰寫相關報告; 5、維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 6、協助處理電商平臺的突發情況,保障服務流暢; 7、參與團隊協作,與運營、物流等部門緊密配合; 8、熟悉并遵守各平臺規則及購物流程; 9、完成上級交辦的其他工作任務; 任職要求: 1、大專及以上學歷,電商相關專業優先考慮; 2、具備1-3年電商平臺客服經驗,熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規則; 3、打字速度達到40-60字/分鐘,能同時處理多窗口聊天; 4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word,以及電商平臺客服工具; 5、熟悉ERP系統操作,能夠高效管理客戶數據; 6、具備強烈的服務意識,熱情耐心地對待客戶; 7、良好的語言表達能力和傾聽能力,能清晰解答客戶疑問; 8、具備較強的應變能力,能冷靜處理突發問題; 9、抗壓能力強,能在高強度工作環境下保持良好狀態; 上班時間:早上9:00-18:00 中途休息2小時 客單價高 2%的提成點 -
3-6K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠,位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員(此工作不需要去外面跑)主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限,年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解,做過阿里巴巴者優先, 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人,一起學習,一起成長! -
4-4.5K
不限
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不限
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惠州-仲愷區
立即應聘
主要工作內容: 1. 售前咨詢:解答客戶關于產品功能、規格、使用方法等問題。 2. 訂單處理:確認客戶訂單信息,確保準確性。處理客戶修改訂單的請求,如更改地址、商品等。 3. 售后服務:處理客戶的退換貨請求,處理客戶反映的產品質量問題,協調解決方案。 4. 物流跟蹤:幫助客戶查詢訂單的物流信息,解答物流相關問題。處理配送延遲、丟失等問題,協調物流公司解決。 5. 客戶投訴處理:投訴受理,協調相關部門解決客戶投訴,并及時反饋處理結果。 6.完成領導交辦的其他工作。 要求: 電腦操作:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel),打字速度較快。 語言能力:普通話標準。 工作時間:能夠適應輪班制或夜班(如大促期間)。 工作經驗:有客服或銷售經驗者優先,無經驗者可接受培訓。熟悉主流電商平臺的規則和操作流程,無經驗者可接受培訓。 溝通能力和服務意識較強,具有一定的親和力和抗壓應變能力。 -
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 (快遞單號)管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可(我們有美工小姐姐)有經驗的優先!工作環境好,輕松無壓力! 上班時間:08:30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝! -
客戶服務專員
急聘
3.6-5.4K
高中
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
4000+提成+生活補貼+獎金 崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的處理能力,針對公司現有的客戶進行維護,讓客戶理賠時感受到服務態度好,達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄,客戶整理資料 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間:周一到周五每天8小時,平時不加班,周末雙休 -
2.5-5K
不限
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠,位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商業務和淘寶客服(此工作不需要去外面跑)主要負責阿里和淘寶國內業務: 1.性別不限,年齡18-35歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解,做過阿里巴巴和淘寶者優先, 3.懂PS軟件者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人,一起學習,一起成長! -
4-6.5K
大專
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1年
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東莞-南城區
立即應聘
工作內容: 1、主要負責公司銷售電子元器件項目,通過淘寶、阿里巴巴平臺的客戶接待工作,回復店鋪信息。 2、負責售前售中推薦公司產品,引導客戶下單,解答買家的問題。 3、幫忙客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋進度。 4、及時收集并解決客戶反應及投訴的問題,提供良好的服務態度。 工作要求: 1、熟練電腦的基本操作,打字速度快,巨有良好的溝通能力,售后異常需要電話溝通; 2、25-35歲,具有一定的銷售能力及應變分析能力,了解平臺相關規則與電商知識; 3、性格活潑開朗,積極主動,具有良好的自我管理能力和責任心,有團隊合作精神。 六天制 上班時間:上午8:30~12:00 下午13:30~18:00 休閑假期:社保 、年假、法定假日等各項福利 -
5-10K
不限
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
工作職責: 1、接待主動咨詢產品的客戶,了解客戶需求,給客戶推薦相應的產品; 2、針對瀏覽過店鋪產品沒有下單的客戶,進行主動咨詢,引導說服客戶達成交易; 3、客戶物流狀態跟進; 3、進行客戶回訪,維護好與客戶的關系,建立客戶檔案跟蹤記錄等信息管理。 任職要求: 1、熟悉掌握公司的產品和服務項目,并全面了解客戶的詳細情況,嚴格按公司相關規定及時為客戶推薦產品; 2、語言表達能力強、頭腦靈活、現場應變能力強、態度謙和熱情、積極主動、打字速度快,從事過一年以上客服工作; 3、具備良好的組織、協調、溝通能力及團隊協作精神和人際交往能力,能承受較大工作壓力以及解決復雜問題的能力。 工作時間:(試用期1-6個月,無責底薪3500+提成1個點,如果當月的銷售額達到1萬,保底薪資在4000元,無上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月輪換一次),免費包食宿(每日兩餐,宿舍兩到三人一間,個人單獨房間,有空調電扇,獨立衛生間),節日聚餐活動等安排。 工作薪資:底薪(無責任底薪)+績效業績提成+全勤獎 綜合6K-15K -
5-9K
大專
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3年
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作,協助他們完成銷售目標,并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責: 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通,解答他們的咨詢和問題; 2. 處理訂單、退款、退貨等事務; 3. 提供專業的產品知識和建議,幫助客戶做出購買決策; 4. 協助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的支持和幫助; 5. 維護客戶關系,確保客戶滿意度; 6. 收集客戶反饋,向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務,開拓網上業務工作。 要求: 1. 至少1年的客戶服務經驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務行業經驗者優先; 2. 良好的溝通和解決問題的能力; 3. 熟悉電子商務平臺和工具,如:Magento、Shopify等; 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用; 5. 具備良好的時間管理和組織能力; 6. 具備團隊合作精神,能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供: 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇; 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍; 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入!
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