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急聘
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推薦招聘信息
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3.8-5K
不限
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不限
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河源-源城區
立即應聘
崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。 工作時間: -
5-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責 1、負責公司相關店鋪在線客服接待工作, 后期朝業務經理助理培訓發展; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單,處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流及產品上架等工作; 3、定期維護客戶關系,協助解決公司電商平臺顧客的問題; 4、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 5、配合完成其它相關工作。 6. 有印刷廠工作經驗優先 7.工資底薪十提成,5000+10000元 -
4.5-5K
不限
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2年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,阿里巴巴交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力, 6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。 -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、通過微信及企業微信等私域渠道,及時回復客戶咨詢,解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題,提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購,促進成交。 2、定期回訪客戶,了解產品使用感受和效果,收集客戶案例和反饋,為產品優化和服務改進提供依據。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術,打造精細化的客戶維護。 4、根據運營要求建立客戶檔案,記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等,進行客戶分層管理,為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協助社群管理員進行日常社群管理,活躍社群氣氛,引導群內話題討論,增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容,提高社群活躍度和轉化率。 7、收集社群成員的問題和反饋,及時反饋給相關部門并跟進處理結果。 任職要求: 具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強,思維活躍,了解用戶心理; -
4-7K
中專
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1年
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東莞-東坑鎮
立即應聘
工作職責: 1,負責1688店鋪客戶詢盤,維護客戶關系 2,負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理這種爭議 3,引導客戶在網店進行購買,促成交 4,對店鋪訂單進行及時跟蹤,反饋服務(如查詢物流信息、發貨狀態、丟件和物流信息異常等) 任職要求: 1,電腦操作熟練,熟練使用office等辦公軟件 2,做過電商客戶,熟悉1688客服基本工作,學習能力強 3,打字速度40字/分鐘以上,有良好的服務意識 4,服從安排 5,吃苦耐勞、脾氣好、細心、責任心強,能夠長期穩定就職工作 工資提成面議 -
4.5-8K
大專
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
工作職責: 1、通過1688平臺、企業微信等與客戶進行溝通,促成成交; 2、熟悉產品特性,提煉產品賣點,有良好的溝通技巧,引導客戶下單,提升轉化率; 3、熟練掌握報價規則,洞察客戶的需求,給客戶提供合理的報價,促成成交; 4、熟悉售后處理方法,能很好的和售后客服溝通,幫助客戶解決問題,提高客戶滿意度; 5、做好每天線上客戶詢盤信息、和樣品客戶登記、抓重點潛力客戶跟進。 職位要求:有良好的溝通能力,積極樂觀! 上班時間:8小時,26天制! -
拼多多客服
急聘
4-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
崗位職責: 1、負責拼多多、淘寶、抖音店鋪的客戶咨詢與報價回復; 2、處理訂單并打印標簽,安排發貨; 3、協助完成節假日短期加班任務,確保工作進度; 4、根據公司要求完成其他日常運營支持工作; 任職要求: 1、熟練使用電腦,具備基礎辦公軟件操作能力; 2、能夠接受節假日偶爾加班1-2小時,具有吃苦耐勞精神; 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能獨立處理客戶問題; 4、有電商相關經驗者優先考慮; 5、適應公司作息時間,月休四天; 6、能在公司飯堂用餐,享受每月餐補政策; -
4-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-厚街鎮
立即應聘
1、負責公司官網內容更新及官網維護。 2、負責編寫公司所需軟文,包括企業廣告、營銷資料等的推廣。 3、編輯完成網絡推廣所需的圖片、視頻、PPT、動畫等。 4、負責公司網絡詢盤接待,具備良好溝通能力。 5、負責每日全網詢盤接待索取到有效線索并記錄 6、跟進客戶登記表并分析出詢盤率,轉化率,來源渠道等各維度數據統計日周月數據報表,收集銷售素材歸檔提供資料協助談單 7、與網絡部其他小伙伴同成長,完成線上推廣工作,并做好總結。 8、對公司所有信息的保密,不可外泄。 9、服從公司的臨時性工作安排。 -
天貓客服
急聘
4.5-8K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
一、基本要求: 2、熟練使用電腦打字,會用文檔、表格;? 3、了解店鋪的運作和管理基本流程,有三個月以上淘寶天貓客服經驗, 5、有良好的團隊協作精神,具有良好的溝通能力;? 6、為人誠實守信,工作認真積極,以身作則,吃苦耐勞,有責任感。 四、崗位職責:? 1、負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服,了解客戶需求,引導客戶達成商品交易,確保客服工作的有序有效進行; 2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規范及制度; 3、針對客戶服務中出現的問題,妥善處理客戶投訴及建議及時解決并做好記錄,不斷提升客戶滿意度; 5、負責退換貨的登記與管理,及時處理退款等事項; 6、負責與其他營運團隊之間的溝通與協調; 7、完成上級領導交辦的其他事宜。?
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