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職位描述
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職位類別: 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
工作職責(zé): 1,負(fù)責(zé)1688店鋪客戶詢盤(pán),維護(hù)客戶關(guān)系 2,負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理這種爭(zhēng)議 3,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買,促成交 4,對(duì)店鋪訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,反饋服務(wù)(如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟件和物流信息異常等) 任職要求: 1,電腦操作熟練,熟練使用office等辦公軟件 2,做過(guò)電商客戶,熟悉1688客服基本工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3,打字速度40字/分鐘以上,有良好的服務(wù)意識(shí) 4,服從安排 5,吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就職工作 工資提成面議查看更多
- 年齡要求: 18-40歲
- 語(yǔ)言要求: 不限

王杰
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工作地址
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)丁屋新村一環(huán)路
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