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篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 網絡/在線客服
-
電商客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
招聘5名電商客服 招5名電商客服,2年以上淘寶客服經驗優先,新手勿擾,招坐班客服,負責售前接待銷售,熟悉后臺操作; 任職要求: 1、具備2年以上電商客服相關工作經驗,電腦打字速度每分鐘40字以上,及時、有效、妥善的處理客戶反饋的問題,提高售后體驗滿意度。 3、熟悉淘寶、天貓、1688客服平臺操作流程具有較強的交流溝通能力 4、性格陽光,工作踏實,能適應工作安排。 薪資體系: ●客服:3500底薪+提成+績效獎,綜合薪資 5-10k,部分能力強的能拿上萬; ●上班時間:早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00;每個星期休一天。 ●餐補:300元/月、房補:200元/月 -
4-6K
大專
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1年
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
負責在線接待顧客,解答關于產品及服務的相關咨詢,提供優質的客戶體驗。 -處理客戶的訂單查詢、退換貨申請以及投訴建議等售后服務工作,確保客戶滿意度。 定期整理客戶反饋,與相關部門溝通,協助提升產品質量和服務水平。 積極參與店鋪活動策劃與執行,提高店鋪流量和銷售額。 記錄客戶信息,維護良好的客戶關系, 【任職要求】 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題。 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作,如 Excel.Word及常見社交平臺 工作態度積極主動,具備較強的責任心和團隊協作精神。 有一定的抗壓能力,能適應靈活的工作時間安排。 -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢,處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題(如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等)。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快,思維靈活,完成上級領導交代的工作,定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉使用主流電商平臺(如百度、阿里、淘寶、抖音等)的在線溝通工具。 二、薪資架構:底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍,轉正約6仟~1.2萬,做多得多,綜合收入上不封頂。 -
5-9K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
1. 中專或高中以上文化, 懂電腦(辦公軟件), 2.良好的基本素質,責任心強、有團隊合作意識,溝通能力強,工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
在線客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧,會使用視頻剪輯軟件,如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎實,能夠撰寫吸引人的文案,有效傳達產品信息。 5、日常回復客戶的詢盤和報價 上班時間: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 (節假日按照國家法定節假日休息) 3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
1688客服
急聘
4.5-7.5K
不限
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不限
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東莞-鳳崗鎮
立即應聘
崗位職責: 1.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶的需求; 2.具備安排進展,溝通疑難問題的服務意識; 3.通過微信,電話詢問方式,溝通客戶訂單跟進情況; 4.定期完成客戶月結款賬期回款情況; 5.對客戶進行2次開發,挖掘,轉介紹等。 工作內容: 負責公司阿里巴巴平臺的客服工作和生產跟單 要求: 服務態度良好,懂得與客戶溝通,細心認真肯學習,能接受加班 -
6-7K
大專
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
要求: 1.學歷:大專及以上,年齡:30歲以下; 2.具備吃苦耐勞的品質,團隊合作精神; 3.對抖音、小紅書、Facebook、Instgram等中外社媒的運營有2年以上經驗,對社媒的運營推流機制有充分理解認識; 4.熟練掌握短視頻拍攝及剪輯的基本技能; 5.有成功運營過企業號、品牌號的成功案例者優先; 6.熟練掌握英文郵件溝通及口語溝通者優先; 7.不限性別,形象氣質佳者優先。 薪資:工資:6000元/月,生活補貼:1000元/月,住宿:公司提供宿舍, 五險一金齊全 提供年終獎及工作績效獎金 提成:成功引流成交的客戶產生的業績毛利x對應提成比例 獎金:對高質量能引流的短視頻內容進行額外獎勵 工作時間:每周六天,每天8小時 -
4.5-6K
高中
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1年
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東莞-樟木頭鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責售前售后問題處理,及時解決客戶咨詢和投訴; 2、配合訂單發貨流程,確保發貨準確性和時效性; 3、通過手機接待客戶,保持高效溝通; 4、整理客戶數據并撰寫相關報告; 5、維護客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 6、協助處理電商平臺的突發情況,保障服務流暢; 7、參與團隊協作,與運營、物流等部門緊密配合; 8、熟悉并遵守各平臺規則及購物流程; 9、完成上級交辦的其他工作任務; 任職要求: 1、大專及以上學歷,電商相關專業優先考慮; 2、具備1-3年電商平臺客服經驗,熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規則; 3、打字速度達到40-60字/分鐘,能同時處理多窗口聊天; 4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word,以及電商平臺客服工具; 5、熟悉ERP系統操作,能夠高效管理客戶數據; 6、具備強烈的服務意識,熱情耐心地對待客戶; 7、良好的語言表達能力和傾聽能力,能清晰解答客戶疑問; 8、具備較強的應變能力,能冷靜處理突發問題; 9、抗壓能力強,能在高強度工作環境下保持良好狀態; 上班時間:早上9:00-18:00 中途休息2小時 客單價高 2%的提成點 -
4.8-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 客戶咨詢響應:通過電商平臺(如淘寶、京東、拼多多、抖音等)即時回復客戶咨詢,解答2 .產品信息、價格、物流、售后等問題,確保回復及時、專業。 3.訂 單處理:協助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作,跟進訂單進度,處理物流異常、 地址修改等需求。 4. 售后糾紛處理:耐心處理客戶投訴與退換貨請求,依據公司政策協調解決方案,提升客戶滿 意度,維護店鋪口碑。 5.數據記錄與反饋:整理客戶常見問題及建議,定期反饋給團隊,協助優化服務流程和產品詳 情。 6.營銷輔助:在促銷活動期間,主動向客戶推薦優惠政策,引導下單,提升轉化率。 -
4-8K·13薪
高中
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
崗位職責: 負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作 1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等,掌握客戶需求,為客戶解答疑問,通過一定銷售技巧促成訂單交易成功 2、快速錄入客戶資料以及訂單信息,維護客戶和訂單檔案。 3、進行訂單售中過程跟進,(如收寄樣品)。解決售后問題(問題件處理、退換貨處理) 4、定期與老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系,保持返單率 5、完成上級領導交代的臨時工作,定期反饋本崗位工作開展情況 崗位要求: 1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先 2、工作認真負責,抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神 3、具有業務意識,善于研究客戶銷售需求,有一定的談判能力和業務技巧思維 4、具有良好的溝通應變能力,和持續學習、創新的自驅能力 薪酬福利: 1、東莞社保 2、全勤獎、車補、包吃包住 4、團建:每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等 5、年假:超過一定工齡可享有年假 6、工作氣氛:領導95后,辦公室成員90后居多 7、個人績效獎:每月完成KPI有額外獎勵 8、團隊年終獎:團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分(我只能說年終獎是真的高) 底薪:3500-5000+提成 綜合收入5000-8000+ -
5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪客服工作,包括及時回復顧客咨詢,分析買家需求,運用議價技巧促成交易 2、通過關聯銷售提升客單價,分析產品特點為顧客提供專業建議 3、處理支付環節相關事宜,做好服務結束后的告別工作 任職要求: 1、具備良好的溝通表達能力,能準確理解并回應顧客需求 2、具有較強的服務意識和責任心,以顧客滿意度為工作目標 3、工作耐心細致,能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團隊合作精神,能與同事密切配合提供更優質服務 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具 6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量 -
5-8K
中專
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
任職要求: 1、年齡40歲以下,有一年以上網絡客服經驗 2、熟悉阿里巴巴、B2B平臺操作等平臺; 3、在銷售平臺上及時回復客戶信息,跟進客戶的需求; 4、熟練操作常用的辦公軟件及PS軟件。 -
電商客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2.有電商相關實習或工作經驗者優先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧,會使用視頻剪輯軟件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎實,能夠撰寫吸引人的文案,有效傳達產品信息。 上班時間: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 (節假日按照國家法定節假日休息) 3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
線上客服
急聘
6-12K
不限
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
【新能源二手車互聯網拍賣平臺客服招聘要求】 崗位職責: 1、通過電話、網絡的方式,聯系客戶; 2、具備良好的溝通能力以及服務意思; 3、公司有專門的培訓老師一對一培訓,簡單易懂上手快; -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責: 1、隨著電商行業的發展趨勢,由傳統電商發展出興趣電商和直播電商等,加因公司線上線下聯合銷售及各電商平臺互通等特殊性,所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內容和職責。 2、以客服、引流線下及導購相關工作為主,主播、助播、新媒體、短視頻相關工作為輔。 3、主要負責電商各平臺客服工作,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后和服務工作; 4、熟練運用公司軟件,負責客戶咨詢服務等工作; 5、負責客戶投訴處理,并對投訴處理結果進行跟蹤; 6、負責客戶關系的日常維護工作,包括客戶回饋、回訪,客戶滿意度信息的收集,客戶潛在需求的挖掘及開發新客戶; 7、負責訂單下單、發貨,聯系物流公司,保證及時出貨,打包禮品; 8、同時兼負責在電商各平臺(抖音、天貓、京東等)直播產品講解,促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產品,跟進及維護客戶,同線下銷售同事一起促成交; 9、維護直播間粉絲,吸引新客戶,與粉絲互動,引導粉絲購買推薦產品或引流到線下成交,活躍直播氣氛; 10、不斷優化直播技巧,促成銷售轉化;積累人氣;吸引粉絲參與度,提高品牌粉絲數; 11、出鏡拍攝日常短視頻,寫直播話術、協助策劃直播話題,活動方案策劃等; 12、整理及擺放好直播產品,打掃清潔直播間衛生。 13、與相關中心及部門緊密配合,協調溝通; 完成上級交辦的其它工作。 -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、通過微信及企業微信等私域渠道,及時回復客戶咨詢,解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題,提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購,促進成交。 2、定期回訪客戶,了解產品使用感受和效果,收集客戶案例和反饋,為產品優化和服務改進提供依據。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術,打造精細化的客戶維護。 4、根據運營要求建立客戶檔案,記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等,進行客戶分層管理,為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協助社群管理員進行日常社群管理,活躍社群氣氛,引導群內話題討論,增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容,提高社群活躍度和轉化率。 7、收集社群成員的問題和反饋,及時反饋給相關部門并跟進處理結果。 任職要求: 具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強,思維活躍,了解用戶心理; -
網絡客服專員
急聘
4-8K
大專
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應屆畢業生
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東莞-石排鎮
立即應聘
工作內容: 一、客戶溝通與維護 通過電話、在線聊天工具與客戶保持定期聯系,了解需求、解答疑問。 定期回訪老客戶,挖掘復購機會,維護客戶關系 客戶反饋處理 2 及時響應客戶咨詢與投訴,協調產品、物流等部門解決問題5。 跟蹤客戶滿意度,處理中差評并改進服務流程3。 二、訂單與物流管理 訂單處理 2 接收、審核客戶訂單,確認庫存、書款等信息,完成訂單錄入與修改。 協調物流部門處理退換貨、補貨等異常情況。 物流與狀態跟蹤 2 跟蹤訂單物流狀態,及時反饋異常情況(如延誤、丟失)給客戶。 確認收貨后核對商品信息,處理售后問題 要求: 1、大專學歷及以上,可接受應屆生 2、有網絡客服拼多天貓1688客服或運營工作優先考慮。 3、有銷售經驗優先考慮,善于交際 晉升制度:試用一個月薪資4000轉正晉升初級運營4500,中級運營5000+5%提成,高級運營5500+10%提成,組長6000+提成15%+組員提成 公司包吃住,繳納社保,有年終獎,工齡獎,過年車費補貼,不定時聚餐,每周水果等福利 -
4-6K
大專
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2年
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東莞-大朗鎮
立即應聘
職位要求:1、可接受應屆畢業生、熟悉和運用PR/AE等軟件; 2、負責新媒體平臺的數據整理反饋和運營策略優化調整;新媒體平臺賬號的運營工作,負責抖音/快手活動策劃與執行,負責新媒體平臺文案設計及撰寫,提升內容質量和傳播度; 3、廣告設計專業,在廣告工作室任職者優先; 4、負責新媒體平臺推廣效果的跟蹤、數據分析和反饋及優化調整等工作; 5、負責新媒體產品挖掘與運營,能夠掌握新媒體動向,很快將互聯網新媒體產品與公司業務結合,進行網絡營銷推廣。 年齡要求: 18-35歲 -
網絡營銷/網絡推廣
急聘
3-6K
中專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責公司產品的網絡營銷,包括:百度、谷歌、阿里巴巴等相關推廣平臺的維護; 2、網上客戶的接洽跟進;優化公司網站排名;推廣鏈接優化;熟網站建設、維護等; 崗位要求: 1、有相關工作一年以上; 2、有網站建設維護經驗者優先; 公司優勢: 1、公司有完善的考核和進升機制,有良好的發展空間與機會; 2、公司福利制度完善,底薪加提成,優秀員工收入非常豐厚; 3、產品經營范圍暢銷廣泛;公司自有設計加工生產,產品單價、交貨優勢非常明顯; 4、公司地理位置交通方便,且公司包吃包住; 具體待遇面議!歡迎您的加入!
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