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職位分類:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
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- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
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- 3-4.5K
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急聘
已選條件:
- 咸寧
- 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
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推薦招聘信息
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4-6K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-橋頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
職責描述： 1、通過在線聊天工具或電話，接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易； 2、積極有效推介店內(nèi)活動及產(chǎn)品，保證客戶有良好的客戶體驗； 3、定時統(tǒng)計、反饋客戶咨詢問題并優(yōu)化服務(wù)技巧，不斷提升工作效率，配合運營和店鋪方針提升業(yè)績； 5、與倉庫實時對接，協(xié)助倉庫處理好每一筆訂單，解決物流等問題； 6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權(quán)等突發(fā)事件，做好故障商品跟進，更換，送修等工作，在不違反店規(guī)的條件下以客戶滿意度為最大目標； 7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力； 2、熟練使用EXCEL WORD 等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上； 3、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神； 4、2年以上電商客服經(jīng)驗，客戶服務(wù)意識強，具有天貓、京東等電商客服經(jīng)驗優(yōu)先 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成，具體面議生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
加班補助
包住
包吃
五險
8小時工作制
免費旅游
節(jié)日福利
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
2021-11-10
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3.8-5K
不限
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不限
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河源-源城區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。 任職資格： 1、?？茖W歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。 工作時間：服裝/紡織/皮革制造及加工
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100-200
包住
包吃
全勤獎
工作環(huán)境優(yōu)美
養(yǎng)老保險
工傷保險
醫(yī)療保險
失業(yè)保險
2024-04-03
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5-7K
不限
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不限
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1.負責天貓/拼多多/京東/等平臺在線客戶接待，引導客戶達成商品交易，解決買家日常一般的咨詢問題及問題回復(fù)； 2.交接跟進售前、售中、售后的客服日常工作，協(xié)調(diào)相關(guān)問題處理，做好工作整理； 3.針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，通知店鋪負責人處理，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 4.有責任心，對工作負責，有一定的服務(wù)意識。 任職要求： 1、 熟悉電腦操作，網(wǎng)絡(luò)聊天，打字速度在50字/分鐘以上； 2、 對互聯(lián)網(wǎng)有深刻認識，思維敏捷，思路清晰； 3、 有天貓、京東、拼多多等電商類網(wǎng)站的相關(guān)工作經(jīng)驗； 4、 客戶至上，回復(fù)及時，態(tài)度友好，語氣和善；具有較強的工作責任心、耐心、細致，親和力。愛學習，工作積極，充滿正能量，能主動想辦法解決各種問題，為公司的發(fā)展 提供改善建議。 福利待遇： 1、試用期底薪4500+績效，試用期2個月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正； 2、轉(zhuǎn)正底薪5000+績效； 3、彈性工作制；白班8：00—16:00，晚班15：00—23：00； 4、公司有食堂，可以提供吃，伙食豐盛，價格便宜實惠； 5、公司可提供住宿； 6、享受假期：法定節(jié)假日，春節(jié)等； 7、社會保險：入職統(tǒng)一購買社保； 注：此崗位為年后組建團隊發(fā)布，有意向可先發(fā)簡歷，合適的年后統(tǒng)一溝通安排入職 -
電商客服
急聘
3.5-5K
不限
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1年
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1, 售前支持：接待買家咨詢，解答疑問，促成下單； 2, 售中跟蹤：根據(jù)買家需求推薦相關(guān)產(chǎn)品，促成更多下單； 3, 售后服務(wù)：買家反饋問題、退換貨及退款問題登記處理。 要求： 1、18-35歲，中專以上學歷： 2、熟練操作電腦，1年以上的客服經(jīng)驗： 3、有責任心。 上班8個小時，26天，大小周 -
4-6.5K
大專
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1年
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東莞-南城區(qū)
立即應(yīng)聘
工作內(nèi)容： 1、主要負責公司銷售電子元器件項目，通過淘寶、阿里巴巴平臺的客戶接待工作，回復(fù)店鋪信息。 2、負責售前售中推薦公司產(chǎn)品，引導客戶下單，解答買家的問題。 3、幫忙客戶進行訂單查詢，及時跟蹤，反饋進度。 4、及時收集并解決客戶反應(yīng)及投訴的問題，提供良好的服務(wù)態(tài)度。 工作要求： 1、熟練電腦的基本操作，打字速度快，巨有良好的溝通能力，售后異常需要電話溝通； 2、25-35歲，具有一定的銷售能力及應(yīng)變分析能力，了解平臺相關(guān)規(guī)則與電商知識； 3、性格活潑開朗，積極主動，具有良好的自我管理能力和責任心，有團隊合作精神。 六天制 上班時間：上午8：30~12：00 下午13：30~18：00 休閑假期：社保 、年假、法定假日等各項福利生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
工作環(huán)境優(yōu)美
節(jié)日福利
五險
國家法定假期
貼片
電容器
跟單
8小時工作制
全勤獎
2023-12-27
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3-3.5K
不限
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不限
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東莞-茶山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
我們是一家生產(chǎn)電子禮品的工廠，位于東莞市茶山鎮(zhèn)鎮(zhèn)內(nèi)。 目前根據(jù)公司需要電子商務(wù)業(yè)務(wù)員（此工作不需要去外面跑）主要負責阿里巴巴國內(nèi)業(yè)務(wù): 1.性別不限），年齡18-30歲 2.對國內(nèi)電子商務(wù)平臺有一定了解，做過阿里巴巴者優(yōu)先， 3.懂PS軟件,拍產(chǎn)品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩(wěn)定下來的人，一起學習，一起成長！ -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復(fù)購，促進成交。 2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供依據(jù)。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術(shù)，打造精細化的客戶維護。 4、根據(jù)運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協(xié)助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動、護膚知識等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。 7、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關(guān)部門并跟進處理結(jié)果。 任職要求： 具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理； -
3.2-5K
高中
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-道滘鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責： 1、負責店鋪售前/售后客戶服務(wù)工作； 2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評管理； 3、跟蹤訂單情況及售后客戶關(guān)系維護； 4、負責處理售后退貨、投訴工作處理； 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1、高中或以上學歷； 2、有電商客服工作經(jīng)驗，了解電商客服工作內(nèi)容與流程； 3、辦公軟件操作熟練，打字快； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識，服從工作安排。 備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。 -
淘寶客服專員
急聘
4.5-6.5K
高中
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1年
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東莞-橋頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負責網(wǎng)店售前售后客服工作 2. 完成客服基本考核標準 3. 認真了解產(chǎn)品特性 4. 有淘寶/拼多多網(wǎng)店客服經(jīng)驗。生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
加班補助
包住
包吃
五險
8小時工作制
免費旅游
節(jié)日福利
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
工傷保險
2025-04-15
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5-6K
不限
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2年
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東莞-謝崗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1、熟悉電商交易規(guī)則，通過聊天工具與買家進行在線交談，快速、準確地溝通，促成交易; 2、熟練掌握公司產(chǎn)品的特點和使用方法，了解用戶真實需求，進行有效的介紹和推薦； 3、負責售后服務(wù)，減少退款、避免差評、避免投訴; 4、處理電商網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、投訴售后服務(wù)等工作; 5、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準確性。 技能要求 1、熟練操作電腦和常用的辦公軟件； 2、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急事件; 3、性格開朗，勤奮踏實，吃苦耐勞，能長期穩(wěn)定的； 4、2年以上電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。橡膠/塑料制品
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2000以上
餐補
房補
養(yǎng)老保險
醫(yī)療保險
生育保險
工傷保險
失業(yè)保險
績效獎
生日禮物
節(jié)日福利
2024-04-05
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服招聘
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