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職位描述
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職位類別: 網絡/在線客服
職責描述: 1、通過在線聊天工具或電話,接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮,用真誠的服務態度結合良好的銷售技巧促成交易; 2、積極有效推介店內活動及產品,保證客戶有良好的客戶體驗; 3、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化服務技巧,不斷提升工作效率,配合運營和店鋪方針提升業績; 5、與倉庫實時對接,協助倉庫處理好每一筆訂單,解決物流等問題; 6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權等突發事件,做好故障商品跟進,更換,送修等工作,在不違反店規的條件下以客戶滿意度為最大目標; 7、完成公司領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、具有較強的溝通能力和執行力; 2、熟練使用EXCEL WORD 等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 3、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 4、2年以上電商客服經驗,客戶服務意識強,具有天貓、京東等電商客服經驗優先 薪資結構:底薪+提成,具體面議查看更多
- 年齡要求: 16-35歲
- 語言要求: 不限

梁女士
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公司介紹
東莞市恒迅微型電機有限公司,是一家專業、研發、生產各類微型電機(小馬達)的有限責任公司,公司成立于2011年,環境優美,交通方便,是東莞市微型電機行業的領先企業。查看更多
工商信息
- 公司名稱: 東莞市恒迅微型電機有限公司
- 公司狀態: 在業
- 行業: 電氣機械和器材制造業
- 公司類型: 有限責任公司(自然人獨資)
- 地址: 東莞市橋頭鎮工商一街78A號
- 企業規模: 小于50人
- 法人代表: 楊三治
- 注冊資本: 300萬人民幣
- 注冊時間: 2011年11月04日
- 注冊號: 441900001199390
- 統一社會信用代碼: 9144190058472153XX
- 組織機構代碼: 58472153X
- 登記機關: 東莞市市場監督管理局
- 注冊地址: 東莞市橋頭鎮工商一街78A號
- 營業期限: 2011-11-04至無固定期限
- 核準日期: 2019年04月25日
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經營范圍:
研發、生產、銷售:微型電機、電子制品、人工智能產品;貨物進出口、技術進出口。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
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工作地址
廣東省東莞市橋頭鎮東莞市恒迅微型電機有限公司
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