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職位描述
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職位類別： 網絡/在線客服
職責描述： 1、通過在線聊天工具或電話，接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠的服務態度結合良好的銷售技巧促成交易； 2、積極有效推介店內活動及產品，保證客戶有良好的客戶體驗； 3、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化服務技巧，不斷提升工作效率，配合運營和店鋪方針提升業績； 5、與倉庫實時對接，協助倉庫處理好每一筆訂單，解決物流等問題； 6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權等突發事件，做好故障商品跟進，更換，送修等工作，在不違反店規的條件下以客戶滿意度為最大目標； 7、完成公司領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、具有較強的溝通能力和執行力； 2、熟練使用EXCEL WORD 等辦公軟件，會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上； 3、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神； 4、2年以上電商客服經驗，客戶服務意識強，具有天貓、京東等電商客服經驗優先 薪資結構：底薪+提成，具體面議查看更多
- 年齡要求： 16-35歲
- 語言要求： 不限
梁女士
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公司介紹
東莞市恒迅微型電機有限公司，是一家專業、研發、生產各類微型電機（小馬達）的有限責任公司，公司成立于2011年，環境優美，交通方便，是東莞市微型電機行業的領先企業。查看更多
工商信息
- 公司名稱： 東莞市恒迅微型電機有限公司
- 公司狀態： 在業
- 行業： 電氣機械和器材制造業
- 公司類型： 有限責任公司(自然人獨資)
- 地址： 東莞市橋頭鎮工商一街78A號
- 企業規模： 小于50人
- 法人代表： 楊三治
- 注冊資本： 300萬人民幣
- 注冊時間： 2011年11月04日
- 注冊號： 441900001199390
- 統一社會信用代碼： 9144190058472153XX
- 組織機構代碼： 58472153X
- 登記機關： 東莞市市場監督管理局
- 注冊地址： 東莞市橋頭鎮工商一街78A號
- 營業期限： 2011-11-04至無固定期限
- 核準日期： 2019年04月25日
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經營范圍：
研發、生產、銷售：微型電機、電子制品、人工智能產品；貨物進出口、技術進出口。(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
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工作地址
廣東省東莞市橋頭鎮東莞市恒迅微型電機有限公司
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