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職位分類:
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 肇慶
- 客戶服務(wù)經(jīng)理
沒(méi)有找到相關(guān)職位,修改篩選條件試一下
推薦招聘信息
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9-15K
本科
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5年
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惠州-仲愷區(qū)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客服組的管理工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)客服組的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 2.負(fù)責(zé)銷售訂單、出貨通知、送貨單的審核,規(guī)劃公司老客戶新產(chǎn)品的開發(fā)和跟進(jìn)工作的安排; 3.定期召開客服組內(nèi)會(huì)議并每月向部門經(jīng)理匯報(bào)客服組內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施; 4.應(yīng)收賬款的審查并督促客服專員對(duì)應(yīng)收貨款、模具款等及時(shí)催收;組織本部門質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)并審核; 5.組織年度客戶滿意度調(diào)查,并對(duì)達(dá)成狀況做結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析并做改善報(bào)告; 6.主導(dǎo)本部門各類流程、制度文件的編寫和初審;客戶協(xié)議的預(yù)審,并提交給部門總監(jiān)審核; 7.人力資源管理 組織制訂客服組各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,并培訓(xùn)落實(shí);負(fù)責(zé)客服組人才的選別和績(jī)效評(píng)定。 任職資格 1本科以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力 ; 2.5年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.有較好的溝通及應(yīng)變能力,組織管理能力和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神 -
10-15K
大專
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5年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)主導(dǎo)業(yè)務(wù)部的日常管理工作(跟進(jìn)協(xié)助處理各業(yè)務(wù)員訂單進(jìn)度問(wèn)題.交付異常問(wèn)題及結(jié)款問(wèn)題); 2.負(fù)責(zé)完善業(yè)務(wù)跟單流程,以及部門制度優(yōu)化調(diào)整; 3.負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)訂單評(píng)審及監(jiān)督訂單執(zhí)行,確保客戶訂單按期交付客戶; 4.負(fù)責(zé)客戶退貨問(wèn)題確認(rèn)及每月客戶退貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,組織相關(guān)部門改進(jìn)相關(guān)退貨問(wèn)題,協(xié)助各業(yè)務(wù)員處理退貨問(wèn)題; 5.負(fù)責(zé)重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò).關(guān)系維護(hù)及客戶滿意度調(diào)查并作相關(guān)報(bào)告; 6.負(fù)責(zé)解決客戶訂單對(duì)接過(guò)程中的售前,售中,售后問(wèn)題,了解客戶需求與問(wèn)題,解決訂單實(shí)施過(guò)程中存在品質(zhì).交期問(wèn)題; 7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬業(yè)務(wù)員.跟單員工作及部屬的培訓(xùn).評(píng)估.考核.獎(jiǎng)懲等工作。確保部屬具備勝任其本職崗位工作能力; 8.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作事務(wù); 任職資格: 1.年齡28-45,性別不限;大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.5年以上業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn),3年以上制造業(yè)工廠業(yè)務(wù)主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉制造業(yè)工廠業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,熟悉涂布行業(yè)/模切行業(yè),熟悉膠黏產(chǎn)品、熟悉3c行業(yè)和新能源汽車行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)更優(yōu); 4.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT),熟練操作ERP系統(tǒng); 5.具優(yōu)秀組織管理能力,良好的溝通和談判技巧,具團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng) -
5-7K
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-南城區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位要求: 1、全日制大專及以上; 2、有銷售、商務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力; 4、善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、依托公司的資源支持,對(duì)客戶進(jìn)行二次開發(fā),制定開發(fā)計(jì)劃,順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)和老客戶維護(hù); 2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),掌握操作的基本流程,及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他客服工作要求。 3、為客戶進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利,商標(biāo),版權(quán)等)規(guī)劃,為客戶進(jìn)行企業(yè)政策分析和策劃政府項(xiàng)目申報(bào)方案; 4、 客服部日常管理工作。東莞市奧豐知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)
專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
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1-100
餐補(bǔ)
五險(xiǎn)
績(jī)效獎(jiǎng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
高提成
免費(fèi)培訓(xùn)
免費(fèi)旅游
節(jié)日福利
生日禮物
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富
交通便利
工作環(huán)境優(yōu)美
2024-11-27
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7-12K
大專
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2年
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中山-翠亨新區(qū)
立即應(yīng)聘
工作內(nèi)容: 1、對(duì)客戶異常產(chǎn)品進(jìn)行故障原理分析; 2、主導(dǎo)內(nèi)部會(huì)議對(duì)客戶投訴的處理; 3、按客戶要求整理8D改善報(bào)告; 4、協(xié)調(diào)回復(fù)客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的疑問(wèn)。 5、對(duì)接客戶處理回復(fù)客戶的其它疑問(wèn)需求等。 任職要求: 1、為人樂(lè)觀正直,簡(jiǎn)單; 2、適應(yīng)能力強(qiáng),能適應(yīng)民企管理文化; 3、服從工作安排,工作踏實(shí),動(dòng)手能力強(qiáng)。 4、思維邏輯能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),維護(hù)公司利益。 5、能適應(yīng)工作需求的臨時(shí)加班及出差。 6、有學(xué)習(xí)上進(jìn)心,肯學(xué)習(xí)能學(xué)習(xí)。 7、有大品牌大客戶的對(duì)接工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。電子電器專業(yè);有駕駛證(最好有私家車方便出差活動(dòng))。 -
客服經(jīng)理
急聘
6-12K
不限
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不限
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
底薪3000滿勤500 無(wú)合同?不可套卡?甩臺(tái)? 個(gè)人業(yè)績(jī)?線上二消?12%提 全職主播可從中培養(yǎng)或外招 出勤時(shí)間: 每日直播人員工作時(shí)間為16:00-00:00 不直播人員工作時(shí)間為20:00-3:00 工作內(nèi)容以及要求: 配合前臺(tái)輪值以及直播輪值 每收一桌團(tuán)購(gòu)客戶?需高質(zhì)量好評(píng)截圖上傳至督導(dǎo) 每天發(fā)布三條高質(zhì)量作品? 直播人員工作內(nèi)容: 日直播要求4小時(shí) 下午場(chǎng)?16:00-18:00 夜間場(chǎng)22:00-00.:00 專注為客戶解答各種團(tuán)購(gòu)問(wèn)題?引導(dǎo)客戶成交?下單核銷? (目前直播間搭建還需要完善,人員美顏調(diào)整?直播間不可進(jìn)入閑雜人等?在內(nèi)聊天?聊工作?影響直播效果?現(xiàn)場(chǎng)直播收音設(shè)備要完善,后臺(tái)同時(shí)文字回復(fù)) 前臺(tái)人員:接待團(tuán)購(gòu)客戶?進(jìn)行?團(tuán)購(gòu)核銷及臺(tái)位引領(lǐng),直接個(gè)人名,以及完成好評(píng),每接一桌核銷完畢后?前臺(tái)交接給下一人進(jìn)行下一桌接待?。 其余不直播人員: 負(fù)責(zé)?剪輯?發(fā)布?作品?? 維護(hù)當(dāng)日客戶?產(chǎn)生2次消費(fèi)? 收集客戶資源??對(duì)客戶進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)? (如作品剪輯發(fā)布以完成?現(xiàn)場(chǎng)無(wú)客戶需要維護(hù)?,全部進(jìn)行拍攝或直播?具體事宜現(xiàn)場(chǎng)安排) -
7-9K·13薪
不限
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4年
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河源-連平縣
立即應(yīng)聘
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成; - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門保持緊密溝通,保證訂單順利進(jìn)行; - 對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入理解,并及時(shí)反饋可能出現(xiàn)的問(wèn)題或延誤情況; - 定期向管理層匯報(bào)訂單進(jìn)度及存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議; - 優(yōu)化跟單流程,提高工作效率和客戶滿意度; - 管理并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。 【任職要求】 - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效領(lǐng)導(dǎo)跟單團(tuán)隊(duì); - 熟悉訂單處理流程及相關(guān)系統(tǒng)操作,有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先; - 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能妥善處理客戶的各種需求; - 能夠快速適應(yīng)變化的工作環(huán)境,具備解決問(wèn)題的能力;具有強(qiáng)大的抗壓能力。 -
7-9K
大專
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5年
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東莞-大嶺山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練。 2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。 3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。 4.溝通協(xié)調(diào)能力良好,條理清晰 5.英語(yǔ)四級(jí)或以上 -
10-20K
大專
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2年
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)變壓器,電感,線圈等磁器件產(chǎn)品的開拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷售計(jì)劃和任務(wù);2.有效協(xié)調(diào)利用公司線上/線下資源,滿足客戶需求; 3.維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,爭(zhēng)取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶資源庫(kù),維護(hù)銷售渠道,與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷售等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的客戶需求分析能力、客戶管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立撰寫方案并獨(dú)立提案,磁器件產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先; 3.良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,基本的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力; 4.熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心,具有優(yōu)秀的溝通能力。 -
6-8K
高中
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不限
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東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
一、崗位職責(zé): 1、巡檢了解客服狀態(tài),幫助員工解決問(wèn)題,從而提高工作效率; 2、分析質(zhì)檢數(shù)據(jù),幫助員工做技能提升,提高員工的服務(wù)意識(shí); 3、召開班前班后會(huì),從而提高員工的業(yè)務(wù)能力,避免出現(xiàn)投訴; 4、規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展,增強(qiáng)員工歸屬; 5、針對(duì)業(yè)務(wù)、質(zhì)量、效率做能力提升及培訓(xùn); 6、員工指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,以及排版考勤管理。 二、崗位要求: 1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,或有豐富客服業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中學(xué)歷; 2、有客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、敬業(yè)愛崗,以結(jié)果為導(dǎo)向; 4、具備良好的溝通能力。 5、有拼多多、天貓、京東平臺(tái)經(jīng)驗(yàn) -
12-15K
大專
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5年
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深圳-寶安區(qū)
立即應(yīng)聘
一、任職要求: 1、全日大專及以上學(xué)歷,五年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn),二年以上塑膠、模具廠商務(wù)、跟單經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化; 2、電腦操作熟練,原則性強(qiáng),能承擔(dān)相應(yīng)工作壓力; 3、善于處理人際關(guān)系,有較強(qiáng)的溝通與理解能力; 4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)能力、談判能力和塑模市場(chǎng)拓展能力; 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 二、崗位職責(zé): 1、了解客戶新項(xiàng)目信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好各個(gè)階段的服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),熟悉及挖掘客戶需求,解答客戶提問(wèn)并解決問(wèn)題。 3、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢; 4、定期回訪客戶,聽取客戶對(duì)我司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的建議或意見; 5、訂單跟進(jìn); 6、塑模市場(chǎng)拓展,開發(fā)新客戶; 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。 三、薪資福利待遇: 包吃住,干部餐廳、干部獨(dú)立房間(帶WIFI、空調(diào)、熱水器等),享受月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)(達(dá)標(biāo))、季度獎(jiǎng)(達(dá)標(biāo))、年終獎(jiǎng)等、年度調(diào)薪機(jī)會(huì)、月/年度明星管理員評(píng)比、過(guò)節(jié)費(fèi)/禮品、年度免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(dòng)(廠慶、部門聚餐、旅游等);公司自建花園式廠房,配備娛樂(lè)設(shè)施,購(gòu)五險(xiǎn)一金;工作環(huán)境優(yōu)美舒適、工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)(每月15號(hào))。
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