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職位分類:
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 常平鎮(zhèn)
- 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
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5-10K
不限
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1年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé): 1、接待主動咨詢產(chǎn)品的客戶,了解客戶需求,給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品; 2、針對瀏覽過店鋪產(chǎn)品沒有下單的客戶,進(jìn)行主動咨詢,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易; 3、客戶物流狀態(tài)跟進(jìn); 3、進(jìn)行客戶回訪,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,建立客戶檔案跟蹤記錄等信息管理。 任職要求: 1、熟悉掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目,并全面了解客戶的詳細(xì)情況,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時為客戶推薦產(chǎn)品; 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)、頭腦靈活、現(xiàn)場應(yīng)變能力強(qiáng)、態(tài)度謙和熱情、積極主動、打字速度快,從事過一年以上客服工作; 3、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作精神和人際交往能力,能承受較大工作壓力以及解決復(fù)雜問題的能力。 工作時間:(試用期1-6個月,無責(zé)底薪3500+提成1個點(diǎn),如果當(dāng)月的銷售額達(dá)到1萬,保底薪資在4000元,無上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月輪換一次),免費(fèi)包食宿(每日兩餐,宿舍兩到三人一間,個人單獨(dú)房間,有空調(diào)電扇,獨(dú)立衛(wèi)生間),節(jié)日聚餐活動等安排。 工作薪資:底薪(無責(zé)任底薪)+績效業(yè)績提成+全勤獎 綜合6K-15K -
4-7K
中專
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1年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
無電商客服工作經(jīng)驗者公司可以培訓(xùn) 公司提供: 1. 提供海量潛在客戶資源及部分已合作客戶跟進(jìn),進(jìn)入公司就從0直接跳到1開展工作。 2. 產(chǎn)品及話術(shù)技能專業(yè)培訓(xùn),確保獨(dú)立開發(fā)客戶的能力。 3. 一對一優(yōu)秀同事帶領(lǐng)下,快速解決各類疑難問題。 4. 行業(yè)內(nèi)規(guī)模級華南大廠,生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品優(yōu)勢做堅強(qiáng)后盾。 5. 我司產(chǎn)品包材屬持續(xù)消耗品,開發(fā)客戶難度不高,空間巨大。 6. 一站式解決客戶包材與設(shè)備問題,服務(wù)優(yōu)勢明顯。 公司基本要求: 1、良好的溝通能力,耐心細(xì)致的態(tài)度。 2、良好的抗壓能力及團(tuán)隊合作精神。 3、愿意配合養(yǎng)成自主性目標(biāo)制定,對待客戶的責(zé)任心強(qiáng)。 4、熟悉電腦辦公軟件。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺及時回復(fù)客戶問題; 2、對客戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問題予以解答; 3、對老客戶進(jìn)行價格結(jié)算并促進(jìn)訂單成交; 4、做好報表,配合好運(yùn)營同共成長。 高階任職要求: 1、熟悉辦公軟件; 2、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、熟悉網(wǎng)購流程,有過電商運(yùn)營客服或電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、能夠承受工作壓力,思維清晰,打字速度較快,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力; 5、工作積極主動,善于溝通,有良好客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神; 薪水模式:底薪+業(yè)績提成 潛力:培養(yǎng)為電商運(yùn)營
推薦招聘信息
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5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪客服工作,包括及時回復(fù)顧客咨詢,分析買家需求,運(yùn)用議價技巧促成交易 2、通過關(guān)聯(lián)銷售提升客單價,分析產(chǎn)品特點(diǎn)為顧客提供專業(yè)建議 3、處理支付環(huán)節(jié)相關(guān)事宜,做好服務(wù)結(jié)束后的告別工作 任職要求: 1、具備良好的溝通表達(dá)能力,能準(zhǔn)確理解并回應(yīng)顧客需求 2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心,以顧客滿意度為工作目標(biāo) 3、工作耐心細(xì)致,能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團(tuán)隊合作精神,能與同事密切配合提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù) 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統(tǒng)工具 6、能在壓力下保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量 -
6-12K
高中
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1年
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、利用網(wǎng)路進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上易訂貨平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布; 3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 4、打單、匯總、處理售前售后; 5、按時完成銷售任務(wù)。 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先; 3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 5、有較強(qiáng)的溝通能力。 薪酬福利 1、提供食宿,空調(diào)熱水器宿舍,一日三餐,三菜一湯,購買五險; 2、節(jié)日禮金、生日派對; 3、不定時聚餐、KTV、戶外活動、年度旅游等; 4,、綜合工資6000-12000有能力者可達(dá)更高,上不封頂 -
4-6K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪交易平臺的客服 2、負(fù)責(zé)售前售后客服相關(guān)業(yè)務(wù)處理 3、于客服相關(guān)的其他業(yè)務(wù),發(fā)貨管理 3、配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作資料及辦公室事務(wù) 任職資格: 1.打字速度快,熟悉常用的辦公軟件,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-30歲之間.身體健康, 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4.對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng),阿里巴巴交易操作流程的優(yōu)先考慮,無淘寶銷售經(jīng)驗認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行。 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力。 6.高中或同等以上學(xué)歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養(yǎng),我們更注重人品,要求誠實,細(xì)心,認(rèn)真,勤奮,務(wù)實。 -
5.5-6K
高中
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1年
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東莞-長安鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.做事細(xì)心,有責(zé)任感; 2.1年以上工作經(jīng)驗; 3.有銷售意識; 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快; -
4-6K
不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-萬江區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多、淘寶、抖音店鋪的客戶咨詢與報價回復(fù); 2、處理訂單并打印標(biāo)簽,安排發(fā)貨; 3、協(xié)助完成節(jié)假日短期加班任務(wù),確保工作進(jìn)度; 4、根據(jù)公司要求完成其他日常運(yùn)營支持工作; 任職要求: 1、熟練使用電腦,具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力; 2、能夠接受節(jié)假日偶爾加班1-2小時,具有吃苦耐勞精神; 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能獨(dú)立處理客戶問題; 4、有電商相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5、適應(yīng)公司作息時間,月休四天; 6、能在公司飯?zhí)糜貌停硎苊吭虏脱a(bǔ)政策; -
3-6K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
職位要求: 1、負(fù)責(zé)在天貓?zhí)詫殹⒕〇| 等平臺顧客進(jìn)行售前溝通、售中介紹,解答顧客對產(chǎn)品的各種疑惑,溝通能力強(qiáng); 2、顧客關(guān)系維護(hù)工作,顧客購買我公司產(chǎn)品后遇到使用上的疑惑,客服需要買家溝通,做好買家滿意度 3、負(fù)責(zé)顧客疑難訂單的追蹤和查件,投訴等。最重要的是需要做好中差評的及時處理 4、擅長提高詢盤轉(zhuǎn)化率,促成交易、實時對未付款的訂單進(jìn)行催付 5、要求必須有一顆良好的服務(wù)心態(tài),如果無法保持一顆平常心對待售前、售后問題,請勿打擾 6、有天貓、京東 等電商平臺的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。熟悉平臺交易操作流程,平臺規(guī)則,優(yōu)先考慮。 任職要求: 1、有正確的價值觀,服從安排 2、打字50字/分鐘以上,能同時應(yīng)對多個客戶 3、有良好的心理承受能力及團(tuán)隊合作精神 4、上班時間:分早晚班 5、包吃,包住,年底有獎金 -
5-6K
不限
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不限
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東莞-樟木頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
熟悉電腦操作,會辦公軟件 有淘寶文員相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 -
5-9K
大專
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3年
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東莞-企石鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
我們正在尋找一位熱情、專業(yè)的電子商務(wù)客服專員加入我們的團(tuán)隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。您將負(fù)責(zé)回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業(yè)的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團(tuán)隊緊密合作,協(xié)助他們完成銷售目標(biāo),并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責(zé): 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進(jìn)行溝通,解答他們的咨詢和問題; 2. 處理訂單、退款、退貨等事務(wù); 3. 提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和建議,幫助客戶做出購買決策; 4. 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售目標(biāo),提供必要的支持和幫助; 5. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度; 6. 收集客戶反饋,向公司提供改進(jìn)建議。 7.接待客戶業(yè)務(wù),開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作。 要求: 1. 至少1年的客戶服務(wù)經(jīng)驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 良好的溝通和解決問題的能力; 3. 熟悉電子商務(wù)平臺和工具,如:Magento、Shopify等; 4. 熟悉電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)使用; 5. 具備良好的時間管理和組織能力; 6. 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與銷售團(tuán)隊緊密合作。 我們提供: 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇; 2. 舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍; 3. 豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發(fā)送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入! -
3.5-4.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1. 中專或高中以上文化, 懂電腦(辦公軟件), 2.良好的基本素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊合作意識,溝通能力強(qiáng),工作細(xì)心 3.對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣者優(yōu)先。 -
4.2-5K
中專
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1年
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東莞-石碣鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
職位描述 崗位工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)淘寶、阿里巴巴網(wǎng)店在線客服工作,達(dá)成訂單交易; 2、通過旺旺回復(fù)客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品; 3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流的跟進(jìn)工作; 4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理; 5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通售前、售中、售后等事宜。 崗位能力要求: 1.能吃苦耐勞,工作盡責(zé)勤奮,具有服務(wù)意識。 2.打字速度每分鐘60字/每分。 3.有網(wǎng)購經(jīng)歷,熱愛電子商務(wù)。 4、有一年以上網(wǎng)諾客服工作經(jīng)驗,對阿里巴巴規(guī)則有所了解。
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