主要城市:
熱門(mén)城區(qū):
- 莞城區(qū)
- 東城區(qū)
- 南城區(qū)
- 萬(wàn)江區(qū)
- 松山湖
- 長(zhǎng)安鎮(zhèn)
- 虎門(mén)鎮(zhèn)
- 石龍鎮(zhèn)
- 寮步鎮(zhèn)
- 厚街鎮(zhèn)
- 塘廈鎮(zhèn)
- 樟木頭鎮(zhèn)
- 高埗鎮(zhèn)
- 中堂鎮(zhèn)
- 麻涌鎮(zhèn)
- 望牛墩鎮(zhèn)
- 洪梅鎮(zhèn)
- 石碣鎮(zhèn)
- 茶山鎮(zhèn)
- 石排鎮(zhèn)
- 企石鎮(zhèn)
- 清溪鎮(zhèn)
- 沙田鎮(zhèn)
- 道滘鎮(zhèn)
- 鳳崗鎮(zhèn)
- 大朗鎮(zhèn)
- 黃江鎮(zhèn)
- 大嶺山鎮(zhèn)
- 常平鎮(zhèn)
- 橫瀝鎮(zhèn)
- 橋頭鎮(zhèn)
- 謝崗鎮(zhèn)
- 東坑鎮(zhèn)
職位分類(lèi):
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專(zhuān)
- 大專(zhuān)
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 東城區(qū)
- 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
-
面議
大專(zhuān)
|
3年
|
東莞-東城區(qū)
立即應(yīng)聘
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理和改善閉環(huán)跟進(jìn)。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù); 3、主導(dǎo)召開(kāi)客訴會(huì)議,并追蹤會(huì)議代辦事項(xiàng)完成進(jìn)度。持續(xù)推動(dòng)廠內(nèi)品質(zhì)提升。 4、定期調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度,針對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目主導(dǎo)分析檢討。不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、定期收集整理客訴數(shù)據(jù)給到廠內(nèi),并追蹤廠內(nèi)針對(duì)指標(biāo)超標(biāo)部分進(jìn)行檢討改善; 6、主導(dǎo)客服體系文件的建立和修訂。 -
8-15K
大專(zhuān)
|
5年
|
東莞-東城區(qū)
立即應(yīng)聘
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)械自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、熟悉CNC精雕機(jī),數(shù)控機(jī)床的鉗工、電氣、工藝、系統(tǒng),有同行業(yè)售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)15-20人售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作; 3、服務(wù)意識(shí)好,有耐心,熱情,服務(wù)周到,令客戶(hù)滿(mǎn)意+驚喜; 綜合收入:30萬(wàn)以上。
推薦招聘信息
-
6-10K
高中
|
不限
|
東莞-南城區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、利用公司提供客戶(hù)資源進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),向客戶(hù)推廣產(chǎn)品和服務(wù), 為客戶(hù)提供良好的體驗(yàn),以促成客戶(hù)下單; 2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,掌握客戶(hù)需求,提供良好售前服務(wù)和售后跟蹤。 任職要求: 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 2、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,有高端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟練使用常用辦公軟件; 4、良好的職業(yè)道德,高度的工作主動(dòng)性和責(zé)任感; 5、善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)精神及強(qiáng)烈的銷(xiāo)售創(chuàng)富欲望; 6、需有駕照。 -
10-20K
大專(zhuān)
|
2年
|
東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)變壓器,電感,線(xiàn)圈等磁器件產(chǎn)品的開(kāi)拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);2.有效協(xié)調(diào)利用公司線(xiàn)上/線(xiàn)下資源,滿(mǎn)足客戶(hù)需求; 3.維護(hù)公司與客戶(hù)之間的合作關(guān)系,爭(zhēng)取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶(hù)資源庫(kù),維護(hù)銷(xiāo)售渠道,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的客戶(hù)需求分析能力、客戶(hù)管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立撰寫(xiě)方案并獨(dú)立提案,磁器件產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先; 3.良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力; 4.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心,具有優(yōu)秀的溝通能力。 -
8-12K
大專(zhuān)
|
5年
|
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程; 2、處理裝企客戶(hù)售后問(wèn)題,跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)件生產(chǎn)及發(fā)放; 3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,推動(dòng)品質(zhì)提升及改善。 任職要求: 1、有家具企業(yè)同等崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、善于制定售后標(biāo)準(zhǔn)及流程; 3、溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 -
8-12K
中專(zhuān)
|
3年
|
深圳-龍華區(qū)
立即應(yīng)聘
一、崗位職責(zé): 1.采用項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目從立項(xiàng)到驗(yàn)收的整體進(jìn)度、交期、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)管理工作,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)的內(nèi)、外部資源。監(jiān)控項(xiàng)目每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作執(zhí)行情況,并參與推動(dòng)部分重要節(jié)點(diǎn)的具體工作。 2.作為公司與客戶(hù)對(duì)接的統(tǒng)一窗口,與客戶(hù)對(duì)接項(xiàng)目的各項(xiàng)事宜; (包括不僅限于商務(wù)、技術(shù)需求、交期、售后處理等全方面溝通) 3.收集和分析市場(chǎng)趨勢(shì),為銷(xiāo)售策略的制定提供有力支持。積極開(kāi)拓市場(chǎng),不斷挖掘潛在客戶(hù)和商機(jī),完成公司設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo); 4.為客戶(hù)提供全方位的銷(xiāo)售支持,包括報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽訂等; 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)審、項(xiàng)目進(jìn)度追蹤、設(shè)備交付對(duì)接、售后整改統(tǒng)籌跟進(jìn)工作; 制定項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)備成本、售后費(fèi)用的控制; 6.主導(dǎo)推進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收及回款工作; 7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織項(xiàng)目會(huì)議,如:項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目交期跟進(jìn)會(huì)、項(xiàng)目問(wèn)題異常整改專(zhuān)題會(huì)議等; 8.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)反饋的設(shè)備異常問(wèn)題,并跟進(jìn)落實(shí),技術(shù)問(wèn)題協(xié)調(diào)工程部解決; 9.判定售后涉及費(fèi)用的歸屬問(wèn)題,過(guò)保的售后問(wèn)題應(yīng)報(bào)價(jià)收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi);負(fù)責(zé)接收客戶(hù)的增值需求評(píng)估及有償設(shè)備售后工作; 10.對(duì)接客戶(hù)要求增派人手出差的需求,從成本管控角度分析必要性;技術(shù)性問(wèn)題協(xié)調(diào)工程部判定; 11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部下屬人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和管理; 12.每周提交項(xiàng)目進(jìn)展總結(jié)周報(bào)、項(xiàng)目用人需求、項(xiàng)目物料采購(gòu)需求和項(xiàng)目異常、整改記錄及需協(xié)調(diào)事項(xiàng)。 二、任職資格: 1.具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和商務(wù)談判能力,能夠達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。 2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和分析能力,能夠洞察市場(chǎng)變化并調(diào)整銷(xiāo)售策略。 3.熟練掌握工作管理工具(如WBS)進(jìn)行目標(biāo)制定、計(jì)劃編排和工作分解。 4.掌握解決問(wèn)題的常用工具(如5W2H、8D、解決問(wèn)題的七大步驟等)。 5.能夠熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理工具及方法,如成本效益分析、思維導(dǎo)圖、掙值分析、根因分析、風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估等; 6.需長(zhǎng)期或短期出差 -
客服主管
急聘
8-10K
大專(zhuān)
|
3年
|
東莞-企石鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
客服主管崗位職責(zé): 1.制定部門(mén)工作計(jì)劃、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式,流程制度管理; 2.接收和評(píng)審客戶(hù)訂單,對(duì)內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作; 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋、投訴的收集與跟蹤處理; 4.協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收; 5.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表等資料的收集與分析; 6.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的管理、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作; 任職要求: 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、至少1年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有涂料類(lèi)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力; 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; -
面議
中專(zhuān)
|
1年
|
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 1、熟悉抖音電商平臺(tái)使用規(guī)則,熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人員,負(fù)責(zé)客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時(shí)和銜接流暢。 3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范,能根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)整理客服話(huà)術(shù)SOP,統(tǒng)一管理客戶(hù)相關(guān)的所有問(wèn)題,包括但不限于售前,售后與返修等問(wèn)題。 4、維護(hù)和跟進(jìn)好客戶(hù),對(duì)詢(xún)單流失用戶(hù)精細(xì)化管理、機(jī)動(dòng)管理。 5、維護(hù)店鋪評(píng)價(jià),定期回訪客戶(hù),收集客戶(hù)意見(jiàn),評(píng)估抖音團(tuán)購(gòu)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果,并及時(shí)反饋相關(guān)情況。 6、對(duì)客服工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)客服工作情況,提升客服小組整體技能與專(zhuān)業(yè)水平; 7、收集和處理客戶(hù)投訴,針對(duì)客戶(hù)投訴按流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理與落實(shí)。 8、協(xié)助客服部與其他部門(mén)的合作與上級(jí)交辦的其他工作。 招聘要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡23-35歲; 2、具備1-3年以上抖音平臺(tái)客服主管實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 3、帶過(guò)5人以上的客服團(tuán)隊(duì)。 4、辦公軟件操作熟練,打字速度50字/分鐘以上。 5、具備良好的溝通和思維邏輯能力,工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、耐心細(xì)致、有責(zé)任心、有時(shí)效觀念。 6、關(guān)注公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化,能夠提出合理化建議或解決方案,滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。 -
10-20K
大專(zhuān)
|
1年
|
東莞-塘廈鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)電磁鐵,電磁閥,電磁線(xiàn)圈等產(chǎn)品的開(kāi)拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);2.有效協(xié)調(diào)利用公司線(xiàn)上/線(xiàn)下資源,滿(mǎn)足客戶(hù)需求; 3.維護(hù)公司與客戶(hù)之間的合作關(guān)系,爭(zhēng)取雙贏,并使公司利益化; 4.建立完整的客戶(hù)資源庫(kù),維護(hù)銷(xiāo)售渠道,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年及以上以上商務(wù)拓展、銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的客戶(hù)需求分析能力、客戶(hù)管理能力和商務(wù)談判能力,可獨(dú)立撰寫(xiě)方案并獨(dú)立提案,電磁鐵相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)先; 3.良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力; 5.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、抗壓性和自信心,具有優(yōu)秀的溝通能力。 -
7-13K
大專(zhuān)
|
不限
|
佛山
立即應(yīng)聘
一、工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)通過(guò)日常走訪、線(xiàn)上聯(lián)系等多種形式挖掘商業(yè)客戶(hù)通訊業(yè)務(wù)服務(wù)商機(jī)、拓展電信業(yè)務(wù)、做好客戶(hù)服務(wù)工作。2、承接在用業(yè)務(wù)客戶(hù)的通訊需求跟進(jìn),包括不限于專(zhuān)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、小微ICT項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景突破等,屬地化服務(wù)客戶(hù)。針對(duì)商客重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,按要求組織開(kāi)展場(chǎng)景化促銷(xiāo)。3、負(fù)責(zé)商客包區(qū)責(zé)任田(重點(diǎn)樓宇、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和工業(yè)園區(qū)等)存增量和收入完成的經(jīng)營(yíng),以收入經(jīng)營(yíng)為核心導(dǎo)向,落實(shí)包區(qū)責(zé)任田寬帶責(zé)任,對(duì)包區(qū)責(zé)任田存增一體經(jīng)營(yíng)。4、負(fù)責(zé)包區(qū)市場(chǎng)空間信息收集,做好下線(xiàn)觸點(diǎn)拓展,推動(dòng)異業(yè)合作和駐地網(wǎng)簽約二、人員要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,32及以下,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷及要求。2、熟悉通訊技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者更佳;有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目拓展經(jīng)驗(yàn)者更佳;具備溝通能力以及責(zé)任心強(qiáng),能承受一定壓力。3、有駕照、交通工具者更佳。三、薪酬福利:1、試用期保底薪酬4100元/月,年度薪酬可達(dá)10-20萬(wàn),上不封頂,多勞多得;薪酬主要由運(yùn)營(yíng)酬金、發(fā)展酬金、收入提成、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等四大部分構(gòu)成。2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金和意外保險(xiǎn),年度免費(fèi)體檢,每年6月-10月發(fā)放高溫費(fèi);3、按照國(guó)家規(guī)定享受法定假期;4、全面多元培養(yǎng)體系,導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制,管理通道和技術(shù)通道雙向打通。四、成長(zhǎng)路徑:1、(本專(zhuān)業(yè))客戶(hù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)片區(qū)CEO2、(跨專(zhuān)業(yè))客戶(hù)經(jīng)理——行業(yè)經(jīng)理——銷(xiāo)售總監(jiān)3、(跨部門(mén))優(yōu)秀員工可獲得公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗?fù)扑]機(jī)會(huì) -
15-18K
大專(zhuān)
|
5年
|
東莞-虎門(mén)鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,定期召開(kāi)例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決; 2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn); 3、制訂售后服務(wù)工作計(jì)劃,確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成; 4、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo); 5、制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、提高員工的工作能力; 6、回訪客戶(hù),統(tǒng)計(jì)和及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋客戶(hù)服務(wù)需求信息、產(chǎn)品問(wèn)題信息; 7、參與制訂售后服務(wù)部人員計(jì)劃及績(jī)效制度,充分調(diào)度員工的積極性; 8、率領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,維護(hù)公司形象,為客戶(hù)提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)工作。 崗位要求: 1、28-40歲,電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè)5年以上50人+售后團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、性格外向,應(yīng)變能力強(qiáng),沖勁強(qiáng),具有良好的人際溝通和跨部門(mén)協(xié)作能力 4、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力,結(jié)果導(dǎo)向,有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 5、具有線(xiàn)束非標(biāo)自動(dòng)化焊接設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
5-7K
不限
|
1年
|
東莞-茶山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé): 一:建立客戶(hù)資料,建立銷(xiāo)售產(chǎn)品報(bào)價(jià)文檔 二:接收,整合,優(yōu)化銷(xiāo)售訂單,對(duì)接訂單交期,跟蹤訂單及出貨,對(duì)帳,協(xié)同財(cái)務(wù)開(kāi)票,及時(shí)請(qǐng)款及跟催貨款。 三:日常訂單及時(shí)匯總,分析客戶(hù)訂單,做相關(guān)客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),反饋客戶(hù)訂單情況。 四:協(xié)同品質(zhì)部對(duì)處理客訴問(wèn)題。 五:及時(shí)完成上級(jí)交待的其它工作。 任職要求: 至少一年及以上跟單經(jīng)驗(yàn),并自主對(duì)接過(guò)客戶(hù)。 負(fù)責(zé)任,有耐心,適應(yīng)能力及抗壓能力強(qiáng) 崗位福利:包吃住,購(gòu)買(mǎi)社保 技能要求:熟練使用excel表格,掌握基本函數(shù)。
移動(dòng)端:
東莞東城區(qū)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理招聘東莞東城區(qū)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理頻道介紹
智通直聘東莞東城客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理招聘頻道,為您提供最新東莞東城客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理招聘信息,這里有大量東莞東城客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理招聘信息供您選擇,您可以免費(fèi)查看和發(fā)布東莞東城客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理招聘信息,是東莞東城客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理人才求職首選的招聘網(wǎng)站!
