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職位分類:
篩選條件:
學歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應屆畢業生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已選條件:
- 東莞
- 清溪鎮
- 網站客服/SEO/淘寶美工
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5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪客服工作,包括及時回復顧客咨詢,分析買家需求,運用議價技巧促成交易 2、通過關聯銷售提升客單價,分析產品特點為顧客提供專業建議 3、處理支付環節相關事宜,做好服務結束后的告別工作 任職要求: 1、具備良好的溝通表達能力,能準確理解并回應顧客需求 2、具有較強的服務意識和責任心,以顧客滿意度為工作目標 3、工作耐心細致,能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團隊合作精神,能與同事密切配合提供更優質服務 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具 6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量 -
電商客服
急聘
5-5.3K
大專
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1年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責: 1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務; 2、根據客戶需求及時提供產品相關信息,快速解決客戶問題; 3、參與市場調查和分析,推動客戶體驗持續優化; 任職要求: 1、大專及以上學歷,有1688、京東、天貓、拼多多等平臺售后客服一年以上經驗; 2、性格溫和,思維敏捷細膩,具備良好的心理抗壓能力; 3、具有良好的職業道德,工作細心,溝通協調能力強; 4、熟悉電腦基本操作,熟練使用Excel和Word,具備較高水平的電腦打字速度。 -
5-6.5K
高中
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2年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
1,有較強的語言表達能力及溝通技巧.為人隨和,平易近人,責任心強,有跟單經驗, 2,熟練使用ERP等電腦辦公軟件, 3,有跟單文員經驗優先
推薦招聘信息
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4-5K
高中
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不限
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東莞-中堂鎮
立即應聘
崗位職責: 1, 線上接待顧客,介紹產品,引導顧客下單。 2,性格外向,口齒清晰,可以做簡單的直播介紹。 3, 貼單發貨,接收處置退貨商品。 條件要求: 1, 口齒伶俐,思路清晰,有一定的聊天技巧。 2, 責任心強,認真負責。 -
4-7K
中專
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1年
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東莞-常平鎮
立即應聘
無電商客服工作經驗者公司可以培訓 公司提供: 1. 提供海量潛在客戶資源及部分已合作客戶跟進,進入公司就從0直接跳到1開展工作。 2. 產品及話術技能專業培訓,確保獨立開發客戶的能力。 3. 一對一優秀同事帶領下,快速解決各類疑難問題。 4. 行業內規模級華南大廠,生產設備及產品優勢做堅強后盾。 5. 我司產品包材屬持續消耗品,開發客戶難度不高,空間巨大。 6. 一站式解決客戶包材與設備問題,服務優勢明顯。 公司基本要求: 1、良好的溝通能力,耐心細致的態度。 2、良好的抗壓能力及團隊合作精神。 3、愿意配合養成自主性目標制定,對待客戶的責任心強。 4、熟悉電腦辦公軟件。 崗位職責: 1、負責電商平臺及時回復客戶問題; 2、對客戶提出的業務相關的問題予以解答; 3、對老客戶進行價格結算并促進訂單成交; 4、做好報表,配合好運營同共成長。 高階任職要求: 1、熟悉辦公軟件; 2、電子商務、市場營銷等相關專業優先; 3、熟悉網購流程,有過電商運營客服或電話營銷相關工作經驗優先; 4、能夠承受工作壓力,思維清晰,打字速度較快,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力; 5、工作積極主動,善于溝通,有良好客戶服務意識及團隊合作精神; 薪水模式:底薪+業績提成 潛力:培養為電商運營 -
4-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-橋頭鎮
立即應聘
職責描述: 1、通過在線聊天工具或電話,接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮,用真誠的服務態度結合良好的銷售技巧促成交易; 2、積極有效推介店內活動及產品,保證客戶有良好的客戶體驗; 3、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化服務技巧,不斷提升工作效率,配合運營和店鋪方針提升業績; 5、與倉庫實時對接,協助倉庫處理好每一筆訂單,解決物流等問題; 6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權等突發事件,做好故障商品跟進,更換,送修等工作,在不違反店規的條件下以客戶滿意度為最大目標; 7、完成公司領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、具有較強的溝通能力和執行力; 2、熟練使用EXCEL WORD 等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 3、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 4、2年以上電商客服經驗,客戶服務意識強,具有天貓、京東等電商客服經驗優先 薪資結構:底薪+提成,具體面議 -
4-5K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責: 負責處理在線問題件 崗位要求: 1、大專學歷,18-35歲; 2、溝通能力較好,思維敏捷、具有良好的服務意識; 3、熟悉電腦的基本操作; 4、有淘寶客服、在線客服及同行經驗者優先錄用,條件優秀可給予組長崗位。 福利待遇: 1、包食宿:宿舍有wifi及24小時熱水,用餐有水果及去暑湯,每周定期加餐兩次; 2、每月組織員工生日聚餐或發放生日禮物; 3、特殊節日有小禮品發放或組織內部聚餐; 4、每年組織員工外出旅游活動、年終舉辦大型年會節目表演評選、聚餐及抽獎活動; 5、每月有評優活動,并發放獎金; 6、正式員工每年有固定工齡工資,及帶薪年假。 -
4-4.5K
不限
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不限
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惠州-仲愷區
立即應聘
主要工作內容: 1. 售前咨詢:解答客戶關于產品功能、規格、使用方法等問題。 2. 訂單處理:確認客戶訂單信息,確保準確性。處理客戶修改訂單的請求,如更改地址、商品等。 3. 售后服務:處理客戶的退換貨請求,處理客戶反映的產品質量問題,協調解決方案。 4. 物流跟蹤:幫助客戶查詢訂單的物流信息,解答物流相關問題。處理配送延遲、丟失等問題,協調物流公司解決。 5. 客戶投訴處理:投訴受理,協調相關部門解決客戶投訴,并及時反饋處理結果。 6.完成領導交辦的其他工作。 要求: 電腦操作:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel),打字速度較快。 語言能力:普通話標準。 工作時間:能夠適應輪班制或夜班(如大促期間)。 工作經驗:有客服或銷售經驗者優先,無經驗者可接受培訓。熟悉主流電商平臺的規則和操作流程,無經驗者可接受培訓。 溝通能力和服務意識較強,具有一定的親和力和抗壓應變能力。 -
3.2-5K
高中
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應屆畢業生
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪售前/售后客戶服務工作; 2、負責解答客戶售前售后咨詢及答疑,做好店鋪好評管理; 3、跟蹤訂單情況及售后客戶關系維護; 4、負責處理售后退貨、投訴工作處理; 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、高中或以上學歷; 2、有電商客服工作經驗,了解電商客服工作內容與流程; 3、辦公軟件操作熟練,打字快; 4、具備良好的客戶服務意識,服從工作安排。 備注:本崗位是店鋪打字客服,非電話客服。 -
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 (快遞單號)管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可(我們有美工小姐姐)有經驗的優先!工作環境好,輕松無壓力! 上班時間:08:30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝! -
4-7K
高中
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
工作技能: 1、熟練使用offie辦公軟件。 2、打字速度50字每分鐘以上。 3、對淘寶、京東、拼多多等購物平臺購物流程有一定的了解及經驗。 工作內容: 1、負責好京東、拼多多的客服接待工作。 2、引導顧客下單、付款及售后工作。 3、對于糾紛要及時匯報,并根據流程解決。 4、每天的訂單及時打單出貨、匯總。 -
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作; 2、熟練使用聊天工具,熱情準確地回答客戶問題,促進線上成交; 3、解決簡單的售后糾紛和投訴,及時登記并反饋給售后人員; 4、挖掘客戶需求,定期匯總客戶反饋,提出產品改進建議; 5、維護老客戶關系,建立良好的客戶聯系; 任職要求: 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先; 2、熟練使用電腦,具備較快的打字速度和良好的溝通能力; 3、頭腦靈活,思路清晰,具備良好的團隊合作意識; 4、工作耐心細致,能承受一定的工作壓力; 5、熟悉相關產品知識及銷售話術,有較強的學習能力;
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