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【新能源二手車互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺(tái)客服招聘要求】 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，聯(lián)系客戶； 2、具備良好的溝通能力以及服務(wù)意思； 3、公司有專門的培訓(xùn)老師一對(duì)一培訓(xùn)，簡(jiǎn)單易懂上手快；

崗位要求： 1. 大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟悉電腦操作； 2. 良好 的溝通能力與服務(wù)意識(shí)； 3. 此崗位根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及能力定薪； （3年以上資深客服，綜合薪資可達(dá)7K-8K.） 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)顧客咨詢回復(fù)、解答，問(wèn)題處理、訂單處理等內(nèi)容。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)天貓/拼多多/京東/等平臺(tái)在線客戶接待，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易，解決買家日常一般的咨詢問(wèn)題及問(wèn)題回復(fù)； 2.交接跟進(jìn)售前、售中、售后的客服日常工作，協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題處理，做好工作整理； 3.針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，通知店鋪負(fù)責(zé)人處理，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度； 4.有責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)，有一定的服務(wù)意識(shí)。 任職要求： 1、 熟悉電腦操作，網(wǎng)絡(luò)聊天，打字速度在50字/分鐘以上； 2、 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻認(rèn)識(shí)，思維敏捷，思路清晰； 3、 有天貓、京東、拼多多等電商類網(wǎng)站的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、 客戶至上，回復(fù)及時(shí)，態(tài)度友好，語(yǔ)氣和善；具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致，親和力。愛(ài)學(xué)習(xí)，工作積極，充滿正能量，能主動(dòng)想辦法解決各種問(wèn)題，為公司的發(fā)展 提供改善建議。 福利待遇： 1、試用期底薪4500+績(jī)效，試用期2個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正； 2、轉(zhuǎn)正底薪5000+績(jī)效； 3、彈性工作制；白班8：00—16:00，晚班15：00—23：00； 4、公司有食堂，可以提供吃，伙食豐盛，價(jià)格便宜實(shí)惠； 5、公司可提供住宿； 6、享受假期：法定節(jié)假日，春節(jié)等； 7、社會(huì)保險(xiǎn)：入職統(tǒng)一購(gòu)買社保； 注：此崗位為年后組建團(tuán)隊(duì)發(fā)布，有意向可先發(fā)簡(jiǎn)歷，合適的年后統(tǒng)一溝通安排入職

1、大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單。 3、完成銷售業(yè)績(jī);處理好店鋪的售后問(wèn)題;維護(hù)客戶關(guān)系;協(xié)助運(yùn)營(yíng)執(zhí)行活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 方案。 4、負(fù)責(zé)多平臺(tái)店鋪售后日常接待及處理，解決客戶問(wèn)題、降低退換貨率。 5、服務(wù)意識(shí)好，溝通能力強(qiáng)，有耐心、服從管理執(zhí)行力強(qiáng)。 6、熟悉各平臺(tái)客服的基本工作，熟知各平臺(tái)規(guī)則。 7、熟練使用電腦打字，會(huì)用文檔、表格。 8、為人誠(chéng)實(shí)守信，工作認(rèn)真積極，以身作則，吃苦耐勞，有責(zé)任感。 9、兩班制。

崗位職責(zé)： 1, 售前支持：接待買家咨詢，解答疑問(wèn)，促成下單； 2, 售中跟蹤：根據(jù)買家需求推薦相關(guān)產(chǎn)品，促成更多下單； 3, 售后服務(wù)：買家反饋問(wèn)題、退換貨及退款問(wèn)題登記處理。 要求： 1、18-35歲，中專以上學(xué)歷： 2、熟練操作電腦，1年以上的客服經(jīng)驗(yàn)： 3、有責(zé)任心。 上班8個(gè)小時(shí)，26天，大小周