東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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網(wǎng)店客服
招5名電商客服，2年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，新手勿擾，招坐班客服，負(fù)責(zé)售前接待銷售，熟悉后臺(tái)操作；
任職要求：
1、具備2年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電腦打字速度每分鐘40字以上，及時(shí)、有效、妥善的處理客戶反饋的問題，提高售后體驗(yàn)滿意度。
3、熟悉淘寶、天貓、1688客服平臺(tái)操作流程具有較強(qiáng)的交流溝通能力
4、性格陽光，工作踏實(shí)，能適應(yīng)工作安排。
薪資體系：
●客服：3500底薪+提成+績效獎(jiǎng)，綜合薪資 5-10k，部分能力強(qiáng)的能拿上萬；
●上班時(shí)間：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每個(gè)星期休一天。
●餐補(bǔ)：300元/月、房補(bǔ)：200元/月
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)長安鎮(zhèn)長安蓮峰北路14號(hào)106室106
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隨時(shí)溝通
4-8K
東莞-長安鎮(zhèn)
不限
不限
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網(wǎng)絡(luò)高級(jí)專員
要求：
1.學(xué)歷:大專及以上,年齡:30歲以下；
2.具備吃苦耐勞的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)合作精神；
3.對(duì)抖音、小紅書、Facebook、Instgram等中外社媒的運(yùn)營有2年以上經(jīng)驗(yàn),對(duì)社媒的運(yùn)營推流機(jī)制有充分理解認(rèn)識(shí)；
4.熟練掌握短視頻拍攝及剪輯的基本技能；
5.有成功運(yùn)營過企業(yè)號(hào)、品牌號(hào)的成功案例者優(yōu)先；
6.熟練掌握英文郵件溝通及口語溝通者優(yōu)先；
7.不限性別,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。
薪資:工資:6000元/月，生活補(bǔ)貼:1000元/月，住宿:公司提供宿舍,
五險(xiǎn)一金齊全
提供年終獎(jiǎng)及工作績效獎(jiǎng)金
提成:成功引流成交的客戶產(chǎn)生的業(yè)績毛利x對(duì)應(yīng)提成比例
獎(jiǎng)金:對(duì)高質(zhì)量能引流的短視頻內(nèi)容進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)
工作時(shí)間:每周六天,每天8小時(shí)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)東莞市淦森物流有限公司
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隨時(shí)溝通
6-7K
東莞-高埗鎮(zhèn)
大專
不限
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電商客服
1. 客戶咨詢響應(yīng)：通過電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答2 .產(chǎn)品信息、價(jià)格、物流、售后等問題，確保回復(fù)及時(shí)、專業(yè)。
3.訂 單處理：協(xié)助客戶完成下單、改價(jià)、退換貨申請(qǐng)等操作，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理物流異常、
地址修改等需求。
4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請(qǐng)求，依據(jù)公司政策協(xié)調(diào)解決方案，提升客戶滿
意度，維護(hù)店鋪口碑。
5.數(shù)據(jù)記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團(tuán)隊(duì)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品詳
情。
6.營銷輔助：在促銷活動(dòng)期間，主動(dòng)向客戶推薦優(yōu)惠政策，引導(dǎo)下單，提升轉(zhuǎn)化率。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長安鎮(zhèn)上沙中富街東一巷15號(hào)裕昌商務(wù)大廈1101
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隨時(shí)溝通
4.8-6K·13薪
東莞-長安鎮(zhèn)
大專
1年
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電商客服
一、崗位職責(zé)
1、實(shí)時(shí)接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺(tái)客戶咨詢，處理訂單確認(rèn)、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發(fā)貨延遲、客戶拒收等）。
2、及時(shí)準(zhǔn)確錄入客戶資料以及需求信息。
3、打字速度快，思維靈活，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。
4、有電商相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉使用主流電商平臺(tái)（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。
二、薪資架構(gòu)：底薪+提成+績效+餐補(bǔ)+提供宿舍，轉(zhuǎn)正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖信息路4號(hào)科學(xué)智匯城一期7棟2樓
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隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-松山湖
大專
1年
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電商客服
負(fù)責(zé)在線接待顧客，解答關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
-處理客戶的訂單查詢、退換貨申請(qǐng)以及投訴建議等售后服務(wù)工作，確保客戶滿意度。
定期整理客戶反饋，與相關(guān)部門溝通，協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
積極參與店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提高店鋪流量和銷售額。
記錄客戶信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，
【任職要求】
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。
熟練使用辦公軟件和電商平臺(tái)操作，如 Excel.Word及常見社交平臺(tái)
工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有一定的抗壓能力，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)廣東創(chuàng)點(diǎn)智能科技有限公司
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隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
大專
1年
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在線客服
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有電商相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉主流電商平臺(tái)（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會(huì)使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。
4、文字功底扎實(shí)，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達(dá)產(chǎn)品信息。
5、日常回復(fù)客戶的詢盤和報(bào)價(jià)
上班時(shí)間：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：4000+提成
2、公司提供：社保+績效獎(jiǎng)金+帶薪年假+年底獎(jiǎng)金
（節(jié)假日按照國家法定節(jié)假日休息）
3、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、員工晚會(huì)、團(tuán)建等。
4、良好晉升機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)松湖智谷B8棟802
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隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-寮步鎮(zhèn)
大專
不限
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電商客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品信息和購買建議
2、處理訂單相關(guān)問題，包括修改、查詢及售后跟蹤服務(wù)
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋客戶意見和建議
4、協(xié)助處理退換貨申請(qǐng)，確保流程符合公司規(guī)定
5、記錄客戶服務(wù)日志，更新客戶信息檔案
任職要求：
1、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
2、熟悉電商平臺(tái)操作流程和客服系統(tǒng)
3、能夠熟練使用辦公軟件和聊天工具
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力
6、有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市東城區(qū)廉基實(shí)業(yè)四樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-8K
東莞-東城區(qū)
不限
1年
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線上客服
【新能源二手車互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺(tái)客服招聘要求】
崗位職責(zé)：
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，聯(lián)系客戶；
2、具備良好的溝通能力以及服務(wù)意思；
3、公司有專門的培訓(xùn)老師一對(duì)一培訓(xùn)，簡(jiǎn)單易懂上手快；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈大道南121號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
2年
-
電商客服
1、負(fù)責(zé)拼多多、淘寶等店鋪的日常客服工作，包括售前咨詢，訂單處理，售后問題等；
2、及時(shí)響應(yīng)客戶需求、解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提升客戶滿意度；
3、處理客戶投訴及退換貨事宜，維護(hù)店鋪好評(píng)率；
4、整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述，話術(shù)及客服流程；
5、定期匯總客服數(shù)據(jù)，分析問題并提出改進(jìn)建議；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)聚富路33號(hào)17樓1701
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
面議
東莞-清溪鎮(zhèn)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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