東莞售前/售后/技術支持工程師工資待遇
東莞售前/售后/技術支持工程師工資水平一般一個月多少錢?其中50.71%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞售前/售后/技術支持工程師薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出,可能因統計算法等因素出現偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(平均)
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數據來源:為智通直聘招聘市場數據的總和分析值,僅供參考
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售前售后工程師
崗位職責:
1. 負責設備在客戶現場的調試,生產;
2. 完成對客戶現場員工的生產培訓;
3. 負責客戶現場設備故障的排除,并做好相關記錄;
4. 對于所解決問題做好記錄并向公司提供相應報告 ;
5. 完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1. 高中及以上學歷,機械、電子相關專業;(能力特別優秀者可適當放寬學歷要求)
2. 具備2年以上相關工作經驗,有機械、設備售后工作經驗優先考慮。
3. 適應能力強,溝通能力強。
4. 能接受出差。
5.有C1駕駛證。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮錦廈一龍路317號億協產業園3樓
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6-9K
東莞-長安鎮
大專
1年
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機械售后工程師
1.有2年以上非標自動化設備行業售后服務工作經驗;
2.具備設備異常分析能力;
3.能適應省內/省外出差;
4.熟練使用電腦基本操作;
5.具備機動車C1及以上駕駛證優先;
6.有較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力
7、后續可往結構電氣設計、銷售、PM方向發展、
8、學歷不限
工作時間: 上午8:00-11:50 下午:13:20-17:20 晚上18:00-20:00(周末單休)
薪資結構:固定工資+績效工資+包餐+住宿補貼+全勤獎+優秀員工獎/月
福利待遇:五險一金、績效獎金、包餐、住房補貼、帶薪年假、帶薪法定節假日、節日福利、晉升空間、專業培訓、團建旅游、生日福利、補充意外險、年度體檢、高溫補貼等
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮東莞市寧睿自動化設備有限公司
一鍵掃碼
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8.5-10K
東莞-虎門鎮
高中
1年
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售后服務工程師(自動化)
職位:高級售后工程師
任職要求:
1. 專業背景與技能
●學歷要求:機械工程、自動化、機電一體化等相關專業,大專及以上學歷
●技術能力:
●精通非標自動化設備的機械結構、電氣控制(如視覺、 PLC、伺服系統、傳感器等)、氣動 / 液壓系統的原理與調試。
●熟悉設備故障診斷方法,能獨立分析并解決復雜技術問題(如設備運行異常、精度偏差、程序報錯等)。
●掌握 CAD、EPLAN 等繪圖軟件,可繪制原理圖、編寫調試報告或優化方案。
●具備一定的編程能力(如 Python、C# 或 PLC 編程)者優先。
●行業經驗:5 年以上非標自動化設備售后維修、調試或技術支持經驗,有高端裝備(如半導體、新能源、汽車零部件等領域)經驗者優先。
2. 職業素養與軟技能
●問題解決能力:邏輯清晰,能快速定位設備故障并制定解決方案,具備應急處理能力(如客戶現場緊急故障響應)。
●溝通與協作:良好的客戶溝通能力,能與客戶技術團隊、生產部門有效對接;團隊協作意識強,可配合研發部門優化設備設計。
●學習能力:跟蹤行業新技術(如工業互聯網、智能運維),能快速掌握新型自動化設備的原理與調試方法。
●職業態度:工作嚴謹負責,適應出差(可能需頻繁前往客戶現場),具備較強的抗壓能力。
3. 資質與證書(可選)
●持有低壓電工證、機電工程師職稱、PLC 編程認證(如西門子 / 三菱相關證書)者優先。
二、崗位職責(核心工作內容)
1. 設備售后技術支持
●負責非標自動化設備的現場安裝、調試及驗收,確保設備性能達標。
●處理客戶反饋的設備故障,提供遠程或現場維修服務,記錄故障原因及解決方案(如更換零部件、調整參數、優化程序等)。
●對客戶操作人員進行技術培訓(如設備操作規范、日常維護要點),提升客戶自主維護能力。
2. 技術優化與反饋
●分析設備高頻故障或設計缺陷,向研發部門反饋改進建議(如結構優化、控制邏輯調整),推動設備迭代升級。
●參與制定設備維護手冊、故障代碼表等技術文檔,為售后團隊提供支持。
3. 項目管理與客戶關系
●協調售后項目進度,與客戶溝通確認維修周期、備件供應等事宜,確保服務滿意度。
●定期回訪客戶,收集設備運行數據及客戶需求,挖掘二次服務或升級需求。
4. 團隊協作與知識共享
●指導初級售后工程師解決技術難題,分享故障處理經驗與行業技術動態。
●參與售后流程優化,制定標準化操作規范(如備件更換流程、現場服務 SOP)。
三、年齡要求
●常規范圍:無硬性年齡限制,但考慮到崗位對經驗、體力(如現場作業、出差)的要求,傾向于招聘28-40 歲
工作地點
廣東省東莞市長安鎮東莞市長安鎮咸西社區蓮湖路6號
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10-15K
東莞-長安鎮
大專
5年
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售后主管
一、任職資格
1. 專業背景與技術能力
學歷要求:機械工程、自動化、工業工程等相關專業,大專及以上學歷(管理崗或優先考慮本科)。
技術基礎:
精通非標自動化設備的機械、電氣、軟件系統原理,具備獨立解決復雜故障的經驗(如多軸聯動設備、視覺檢測設備等)。
熟悉售后全流程(安裝調試、維修保養、客戶培訓),能制定技術方案并評估服務成本。
行業經驗:8 年以上非標自動化設備售后經驗,其中3 年以上團隊管理經驗,有半導體、汽車制造等高端領域經驗者優先。
2. 管理能力與軟技能
團隊管理:
具備人員招聘、培訓、績效考核經驗,能搭建高效售后團隊(如劃分區域小組、協調資源)。
擅長跨部門協作(研發、生產、采購),推動內部流程優化(如備件響應時效、故障處理周期)。
客戶管理:
具備客戶關系管理能力,能處理重大客訴(如設備停機損失賠償),維護核心客戶滿意度。
熟悉服務合同條款(如維保協議、SLA 服務等級協議),能規避法律風險并挖掘增值服務機會。
項目管理:
主導過大型售后項目(如整線設備年度維保),具備預算管控、進度跟蹤、風險預判能力。
決策與創新:
能根據行業趨勢(如遠程運維、預測性維護)制定售后策略,
3. 資質與證書
持有 PMP 項目管理認證、機電工程師職稱、低壓電工證者優先;熟悉 ISO 9001 質量管理體系者加分。
二、崗位職責(核心工作內容)
1. 團隊建設與管理
制定售后團隊架構與崗位職責,統籌人員調度(如區域工程師分配、出差安排),確保服務網絡覆蓋客戶需求。
組織技術培訓與經驗分享(如每月案例分析會),提升團隊整體故障解決效率與客戶服務水平。
建立績效考核體系(如工單完成率、客戶滿意度評分),激勵員工并優化人員配置。
2. 售后流程與標準制定
主導制定售后 SOP(標準作業流程),包括故障響應時效(如 2 小時內遠程回復、4 小時內現場抵達)、備件更換流程、服務報告模板等。
優化備件庫存管理機制(如 ABC 分類法、安全庫存設置),降低庫存成本同時保障維修時效性。
推動售后數字化轉型,引入遠程診斷工具(如 PLC 遠程調試、視頻技術支持),減少現場服務成本。
3. 客戶關系與重大項目管理
親自對接戰略客戶(如年服務金額超百萬客戶),定期走訪維護關系,解決高層級技術或商務問題(如定制化維保方案)。
牽頭處理重大故障或客訴(如設備停產 48 小時以上的緊急事件),協調研發、生產部門成立專項小組,制定解決方案并跟進閉環。
負責年度維保合同、延保服務的商務談判,提升客戶生命周期價值(如服務收入占比提升至 20% 以上)。
4. 技術支持與持續改進
審核復雜故障的解決方案(如涉及多系統聯動的疑難問題),確保方案經濟性與可行性。
分析售后數據(如故障類型分布、備件更換頻率),向研發部門反饋設備設計缺陷,推動產品迭代(如易損件材質升級、結構防呆設計)。
跟蹤行業新技術(如 AI 預測性維護、AR 遠程指導),評估引入價值并試點應用。
5. 預算與成本管控
制定售后部門年度預算(人員薪資、差旅費、備件采購等),監控費用支出并優化成本結構。
評估外包服務(如第三方備件供應商、臨時技術支援)的性價比,降低非核心環節成本。
三、年齡要求
常規范圍:傾向于招聘35-50 歲人群,原因包括:
經驗沉淀:需具備足夠行業經驗應對復雜管理問題(如跨部門協調、客戶高層溝通)。
穩定性:管理崗需長期規劃團隊與客戶關系,中年候選人穩定性較高。
體力與抗壓性:雖非一線操作,但需應對頻繁會議、出差(年均出差 60 天以上)及緊急事件,年齡過大可能影響精力。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮東莞市長安鎮咸西社區蓮湖路6號
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隨時溝通
9-12K
東莞-長安鎮
大專
8年
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售后服務
職位類別: 售后
崗位職責:
1、從事機器的售后安裝調試;
2、售后機器設備的維修;
3、要能夠直接上手的熟練工;
4、領導交代的其它工作;
5,會開車。
任職要求:
1、兩年以上工作經驗;
2、有責任感,有良好的團隊協作精神,服從性佳;
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮湖景大道102室
一鍵掃碼
隨時溝通
7-9K
東莞-厚街鎮
不限
不限
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售后技術支持工程師
工作內容:
1、設備出貨前根據客戶現場工藝標準、按技術要求出貨前點檢、驗收工作。
2、出貨后客戶端安裝、調試、培訓,以及異常處理工作。
3、設備翻新,改造組裝/調試,夾治具組裝/接線。
任職需求:
1、大專及以上學歷,機械、自動化等相關專業。
2、有相關工作經驗會調試設備的,無學歷要求。
2、具有良好的溝通能力、能吃苦,責任心強,適應一定的壓力;
3、適應不定期出差;
4、熟悉機械安裝、調試、能看懂機械CAD圖;
5、會簡易的電路、氣路的接線、接氣;
6、持有駕照;
7、接受應屆畢業生;
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮嶺東路9號東莞市圍子嶺東路9號東莞市惠和緣科技有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
5-10K
東莞-清溪鎮
大專
不限
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售后工程師
工作內容:
1、負責公司設備安裝、調試、、維護、培訓等服務工作;
2、對新設備進行IO對點、機械限位調整、氣缸、模組等運動部件的位置調整;
3、設備質量信息跟蹤,及時反饋產品安裝調試過程出現的問題并能給出合理的改進建議;
4、收集、整理、匯報售后服務過程中客戶現場及客戶反饋需求和問題。
任職資格:
年齡:20-40歲
教育背景:中專以上學歷。
經驗:一年以上機械設備安裝或調試經驗,熟悉鋰電池卷繞機設備安裝者優先。
技能:
能看懂機械圖紙,有機械、電器相關基礎知識;
有較強的責任心、良好的服務意識和態度;
具有較強的問題分析判斷能力和問題解決能力、動手能力和應變能力;
接受新事物的能力,有較強的執行力;
具有良好的溝通表達和理解能力。能與客戶進行技術交流和并給出需求求指導;
能適應經常出差。
有視覺操作經驗者為佳
工作地點
廣東省東莞市長安鎮長安興發南路15號1號樓101室
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隨時溝通
7-12K
東莞-長安鎮
中專
1年
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調試售后技術員
崗位職責:公司內部安裝調試相關設備,客戶現場設備維護培訓。
1、根據客戶要求、公司售后部規章制度在客戶現場提供技術支持、設備安裝、調試、驗收等工作;
2、對客戶進行技術培訓,指導客戶如何正確、安全、高效使用設備,及對設備做出相應的維護和保養工作;
3、負責公司設備售后服務工作,進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在設備應用上的疑惑和技術難題,提供解決方案,使設備能正常運行;
4、遵守售后現場相關制度和規定,維護公司形象;
5、協助生產組裝調試設備,并對現有設備有缺陷工位提出改善建議,協助工程師進行改善;
6、對客戶寄回的配件進行測試,跟進維修結果,將維修良好的配件寄回。
7、上級領導或總經辦領導安排其他臨時協助事宜。
崗位要求:
1、有2年以上自動化設備行業調試售后工作經驗;有激光設備行業電裝或調試經驗優先;
2、高中或中專及以上學歷,機械、電氣、機電、激光等相關專業應屆生均可,無經驗可帶;’
3、懂機械和傳動原理,熟悉機械構造及加工工藝,熟悉氣動元件、伺服電機等自動化元件的運用原理;
4、能夠簡單使用各種電氣工具,具有一定的現場分析動手和問題處理、協調能力,能適應出差;
5、具有良好的溝通協調能力和較強的責任心,態度端正,有服務意識和團隊精神,善于學習和總結經驗;
工作時間:8:00-12:00,13:30-17:30,26天8小時,加班費另算
福利待遇:包食宿,買五險一金,節日福利,拓展培訓,年終獎等等。
工作地點
廣東省東莞市鳳崗鎮竹申路3號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-10K
東莞-鳳崗鎮
中專
2年
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調試、售后工程師
學歷要求
大專及以上學歷
自動化、機械、電氣等相關專業
具有較強的學習能力和動手能力
工作經驗:
具有1-3年以上自動化設備售后工作經驗
熟悉自動化設備的安裝、調試、維修和維護
熟悉自動化設備的編程和調試
技能要求
熟悉自動化設備的工作原理和結構
熟悉自動化設備的編程和調試
熟悉自動化設備的維修和維護
其他要求
具有良好的溝通能力和團隊協作能力
接受長期出差
具有良好的抗壓能力和適應能力
工作地點
廣東省東莞市長安鎮沙頭社區裕城路百富匯工業園
一鍵掃碼
隨時溝通
6-8K
東莞-長安鎮
大專
1年
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