崗位職責
1. 訂單管理：
  - 負責國內外訂單的匯總、登記與跟進，確保訂單信息準確無誤，及時與銷售、生產、倉庫等部門溝通協調，保障訂單按時交付。
  - 跟蹤訂單進度，及時處理訂單變更、延期等情況，確保客戶滿意度。
2. 客戶溝通：
  - 通過電話、郵件等方式與國內外客戶保持密切溝通，及時反饋訂單狀態，解答客戶咨詢，處理客戶投訴。
  - 協助銷售團隊與客戶進行日常溝通，維護良好的客戶關系。
3. 文案制作：
  - 利用AI工具制作產品介紹、宣傳文案等，協助市場推廣工作。
4. 論壇維護：
  - 負責行業論壇的日常操作，及時回復用戶咨詢，發布公司最新動態、產品信息等內容，提升用戶活躍度和公司品牌形象。
  - 定期收集用戶反饋，整理成報告提交給相關部門，為產品改進和市場策略調整提供參考。
任職要求
1. 語言能力：具備良好的英語口語能力，能夠與國外客戶進行日常的溝通交流，為公司拓展國際市場提供語言支持。
2. 駕駛技能：持有有效駕照且有實際駕駛經驗者優先考慮。
3. 文案能力：熟練掌握AI文案制作工具，具備一定的文案創作能力，能夠根據公司需求快速生成高質量的文案內容。
4. 辦公技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel，能夠完成各類文檔的編輯、數據處理。