公司簡介
中國聯通江西分公司成立于1996年7月20日,負責江西聯通的工程建設、網絡運行和業務經營。是集移動通信(GSM和CDMA)、數據通信、國際國內長途以及各種電信增值業務為一體的江西省唯一的綜合電信運營企業。公司不斷采用新技術、建立新網絡竭誠為客戶提供優質的客戶服務,為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難,并滿足用戶多樣化、個性化的服務需求,中國聯通采用先進的呼叫中心技術,設立了10010人工客服熱線、10011話費查詢專線。 中國聯通江西分公司10010客服中心于2005年起實行“全省統一管理”,主要負責受理聯通用戶的各類業務咨詢、投訴建議、障礙申告、話費查詢、業務辦理等業務。中心以“真誠 、進取、完美”為品牌定位,著力于向用戶提供全天候、全方位的客戶服務,傾力做到質量領先一步,以十全十美為追求目標。查看更多
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