北京北方創(chuàng)業(yè)出租汽車有限公司是北京市出租汽車行業(yè)一家大型企業(yè)，是中國(guó)出租汽車暨租賃協(xié)會(huì)和北京出租汽車暨租賃協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，已經(jīng)進(jìn)入同行業(yè)前十名。目前公司下設(shè)九個(gè)分公司、一個(gè)旅游分公司及一個(gè)修理廠，擁有運(yùn)營(yíng)車輛2000余輛，員工3000余人，其中管理干部100余人，83%的管理人員具有大專以上學(xué)歷。<br><br>    北創(chuàng)人始終奉行“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“人性化、科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化”的管理理念，樹立“司機(jī)是公司的第一乘客”意識(shí)，強(qiáng)化“公司為司機(jī)服好務(wù)，司機(jī)為乘客服好務(wù)”的服務(wù)理念。<br><br>    秉承上述宗旨和理念，公司先后推出了一系舉措，諸如雙班制、替班制、信用卡交費(fèi)制度、24小時(shí)服務(wù)投訴熱線、乘客滿意度調(diào)查、月度優(yōu)秀司機(jī)的評(píng)選制度等。<br><br>    2002年12月，公司順利通過(guò)了iso9001----2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，從而使規(guī)范化的管理上升到一個(gè)新的層面。<br><br>    作為首都的窗口行業(yè)，北創(chuàng)出租狠抓企業(yè)的品牌建設(shè)，注重員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，并結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)、安全、服務(wù)規(guī)范等，多次請(qǐng)行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者來(lái)我公司進(jìn)行講座，提升司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和自我防范意識(shí)，開拓干部隊(duì)伍的管理思路。2002年底，公司又推出了四大工程，即：凝聚力工程、質(zhì)量工程、愛心工程、形象工程，圍繞這四大工程，公司開展了多項(xiàng)活動(dòng)，并在今后的發(fā)展過(guò)程中，逐步推進(jìn)和分步實(shí)施，打造北創(chuàng)特色名牌，贏得社會(huì)美譽(yù)。<br><br>    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要健康、快速發(fā)展，人是重要的決定因素之一。企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際情況分階段的引進(jìn)人才，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人才的優(yōu)化有著密切的聯(lián)系。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅要擁有高素質(zhì)人才，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的人才戰(zhàn)略進(jìn)行不斷地改革和創(chuàng)新，始終保持先進(jìn)的用人機(jī)制。<br>北創(chuàng)人堅(jiān)信，通過(guò)不斷的進(jìn)取和努力，我們會(huì)把一個(gè)全新的、具有社會(huì)責(zé)任感和美譽(yù)度的企業(yè)展示給社會(huì)，展示給世人！