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職位描述
職位類別: 品質(zhì)工程師
工作職責(zé): 1、負責(zé)處理客戶投訴:負責(zé)與客戶溝通客訴問題、異常品及嫌疑品的圍堵處理及跟進,按客戶要求回復(fù)改善報告,主導(dǎo)客訴問題的原因分析、糾正、預(yù)防措施的擬定;作成客訴履歷并進行效果跟進; 2、負責(zé)主導(dǎo)供應(yīng)商品質(zhì)提升計劃方案與實施; 3、負責(zé)處理制程異常,主導(dǎo)分析改善并跟進改善效果; 4、負責(zé)產(chǎn)品檢驗規(guī)范、檢驗及異常表單的編制與培訓(xùn)落實; 5、負責(zé)應(yīng)用統(tǒng)計手法對客訴、制程工序排名前列的不良主導(dǎo)分析,進行持續(xù)改善。 6、負責(zé)測量系統(tǒng)分析及制程SPC運用推行; 7、負責(zé)宣導(dǎo)客戶品質(zhì)標(biāo)準及品質(zhì)技術(shù)運用; 8、負責(zé)開立質(zhì)量異常處理報告; 8、負責(zé)對檢驗人員進行培訓(xùn); 9、負責(zé)參與公司內(nèi)部質(zhì)量改善活動; 10、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。 能力要求: 1、三年以上客訴工程師或品質(zhì)工程師相關(guān)經(jīng)驗,有五金行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉質(zhì)量管理體系知識如IATF16949,,會應(yīng)用QC手法,熟悉8D 報告的編寫; 3、有一定的組織、協(xié)調(diào)和獨立處理問題的能力;邏輯思維能力強; 4、有獨立分析和處理質(zhì)量事故的能力; 5、工作認真細心、責(zé)任心強,服從工作安排;查看更多
- 年齡要求: 16-99歲
- 語言要求: 不限
- 所屬部門: 品質(zhì)部

唐先生
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廣東省佛山市南海區(qū)南海區(qū)顏峰上街23號2區(qū)

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