應屆畢業(yè)生優(yōu)先，有人帶無工作經(jīng)驗的也適合，染廠跟單文員是銜接客戶需求、生產(chǎn)流程與交付環(huán)節(jié)的關(guān)鍵崗位，主要負責跟進訂單全周期進度，確保染整加工任務高效、準確完成。其具體崗位職責如下：
一、訂單接收與前期處理
訂單信息確認
接收客戶訂單（如服裝面料、箱包布料的染色 / 印花訂單），核對訂單細節(jié)（如面料材質(zhì)、顏色潘通號、數(shù)量、工藝要求、交貨期等），確保信息清晰無誤。
與客戶溝通確認特殊需求（如環(huán)保認證、色牢度標準、縮水率要求），并同步至生產(chǎn)部門。
訂單錄入與排期
將訂單信息錄入臺賬，生成生產(chǎn)通知單，標注關(guān)鍵節(jié)點（如坯布到廠時間、染色 / 印花工序開始時間）。
與生產(chǎn)計劃部門協(xié)調(diào)，根據(jù)產(chǎn)能情況安排訂單生產(chǎn)排期，避免交期沖突。
二、生產(chǎn)過程跟進與協(xié)調(diào)
工序進度跟蹤
跟進坯布到廠檢驗、配缸、染色 / 印花、后整理（如定型、涂層）等各環(huán)節(jié)進度，記錄實際生產(chǎn)時間與計劃偏差。
每日更新生產(chǎn)報表，反饋異常情況（如設(shè)備故障、色差返工、坯布短缺），協(xié)調(diào)車間主管、技術(shù)人員解決問題。
質(zhì)量監(jiān)控與反饋
參與首件樣品確認，核對色樣與客戶標準的一致性，記錄色差數(shù)據(jù)（如 ΔE 值）并反饋給客戶。
跟蹤生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗結(jié)果（如色牢度測試、縮水率測試），督促車間整改不合格項，避免批量質(zhì)量問題。
三、物料與供應鏈協(xié)同
物料需求對接
根據(jù)訂單工藝要求，與采購部門溝通染料、助劑、坯布等物料需求，確認庫存情況或采購周期，確保物料按時到廠。
跟蹤物料領(lǐng)用與消耗數(shù)據(jù)，協(xié)助財務部門進行成本核算。
物流與交付協(xié)調(diào)
聯(lián)系物流公司安排成品運輸，跟蹤發(fā)貨進度，確保貨物按時送達客戶指定地點。
制作裝箱單、送貨單等單據(jù)，配合客戶完成收貨驗收流程。
四、客戶溝通與關(guān)系維護
訂單進度反饋
定期向客戶匯報訂單生產(chǎn)狀態(tài)（如已完成染色、進入后整理階段），提前告知交期變動情況并協(xié)商解決方案。
解答客戶關(guān)于生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準的咨詢，提供專業(yè)的技術(shù)支持（如顏色調(diào)整建議）。
售后問題處理
接收客戶反饋的質(zhì)量異議（如大貨與樣品色差、布面疵點），協(xié)同質(zhì)檢部門分析原因，制定退換貨或補償方案。
整理客戶投訴記錄，推動生產(chǎn)部門優(yōu)化工藝，減少重復問題。
五、文檔管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計
文件歸檔與傳遞
整理訂單相關(guān)文件（如客戶確認樣、工藝單、檢驗報告、物流單據(jù)），按批次歸檔保存，便于追溯。
及時傳遞生產(chǎn)指令、質(zhì)檢報告等內(nèi)部文件，確保各部門信息同步。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
匯總月度 / 季度訂單完成率、質(zhì)量合格率、交期準時率等數(shù)據(jù)，形成報表提交給管理層。
分析訂單趨勢（如旺季 / 淡季產(chǎn)能需求、高頻質(zhì)量問題），為生產(chǎn)計劃調(diào)整提供參考。
六、其他輔助職責
協(xié)助財務部門開具發(fā)票，跟進貨款回款情況。
參與工廠內(nèi)部會議（如生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、質(zhì)量分析會），反饋訂單跟進中的問題。
學習新型染整工藝（如數(shù)碼印花、環(huán)保染色技術(shù)），提升專業(yè)知識以更好地服務客戶。
任職要求（參考）
細心與耐心：能精準核對訂單細節(jié)，處理繁瑣的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，具備較強的責任心。
溝通能力：擅長與客戶、車間工人、采購等多部門協(xié)作，快速解決流程中的溝通障礙。
該崗位是染廠實現(xiàn)高效訂單管理的核心環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量直接影響客戶滿意度、生產(chǎn)效率及企業(yè)口碑。