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覃小姐今日活躍東莞-塘廈鎮(zhèn)
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職位描述
職位類別: 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
崗位職責(zé): 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。 2、準(zhǔn)確 簡潔 高效友好的回復(fù)客戶購買商品時(shí)提出的各種問題,以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無法順利溝通的,必要時(shí)可以求助領(lǐng)導(dǎo)。 任職要求: 1.熱愛本行業(yè),對(duì)膠袋行業(yè)有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的 責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 4.懂辦公軟件,及時(shí)把客戶信息規(guī)檔。 5.有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)。 6.18-35周歲。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 不限

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廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村林蓮路7號(hào)1棟

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