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職位描述
職位類別： 網(wǎng)絡/在線銷售
1.負責電商平臺的用戶接待，解答用戶的訂購咨詢并促成成交； 2.配合店鋪或平臺的活動，主動給咨詢用戶推薦產(chǎn)品； 3.挖掘用戶需求，深層次理解用戶消費習慣及購買動機，確保品牌用戶的忠誠度； 4.引導用戶正確認知品牌及產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象； 5.處理解決客戶購買后遇到的所有問題(訂單、發(fā)貨、配送、產(chǎn)品的質(zhì)量、使用)； 6.處理客戶的投訴； 7.定期的客戶回訪； 8.各個平臺客戶問題的回復； 9.其他上級交付的任務。查看更多
- 年齡要求： 20歲以上
- 語言要求： 不限
- 所屬部門： 運營部
李生
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工作地址
廣東省江門市新會區(qū)江門市新會區(qū)新會新開公路3號（省道S364）(即黃克兢大橋腳往大澤方向前500米)
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