職位類型:
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銷售代表
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職位描述
職位類別: 網絡/在線客服
3600-5400+提成+生活補貼+獎金 崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的處理能力,針對公司現有的客戶進行維護,讓客戶理賠時感受到服務態度好,達到最好的客戶維護的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 6· 資料變更的電腦入錄,客戶整理資料 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 上班時間:周一到周五每天8小時,平時不加班,周末雙休查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 普通話

胡先生
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工作地址
廣東省東莞市南城區UCC寰宇匯金中心9座A棟8樓

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