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客服專員
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葉小姐近期內活躍東莞-常平鎮
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職位描述
職位類別: 客服專員
崗位職責: 1.負責接聽客戶來電,解答咨詢并處理相關問題; 2.確保通話質量,維護公司形象和服務標準; 3.協助銷售團隊進行客戶跟進,提高客戶滿意度; 4.維護客戶關系,及時處理客戶訴求和問題; 5.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的蓋章、簽訂、管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 6.完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.粵語流利; 2.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題; 3.具備較強的學習能力和團隊合作精神,能夠與團隊成員協作做好本職工作; 4.具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達產品信息; 5.具備一定的計算機操作能力和辦公軟件使用能力; 6.具備相關客服工作經驗者優先考慮。 7.工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 粵語

葉小姐
近期內活躍
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工作地址
廣東省東莞市常平鎮沙湖口村圣旗路8號3號樓

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