外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)?
1: 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過各種渠道（如展會、B2B 平臺、搜索引擎、社交媒體等）積極開拓國際國內(nèi)市場，尋找潛在客戶并建立業(yè)務(wù)關(guān)系；定期回訪老客戶，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。?
2: 規(guī)劃參加國內(nèi)外相關(guān)展會，國內(nèi)外新客戶開發(fā), 把展會成果轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)訂單.
3: 業(yè)務(wù)洽談與訂單處理：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，準(zhǔn)確理解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案；起草和簽訂外貿(mào)合同，把訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)需求并跟進(jìn)訂單生產(chǎn)交貨過程. 

4: 文件處理與溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)制作和處理各類外貿(mào)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等, 及時(shí)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題；與貨代、報(bào)關(guān)行等外部合作伙伴保持良好溝通，保障貨物進(jìn)出口流程的順暢.?
5: 客戶投訴處理：及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，調(diào)查問題原因并提出解決方案，跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意度.

任職要求?
1: 學(xué)歷與專業(yè)：專科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2: 語言能力：具備流利的英語聽說讀寫能力，能夠與國外客戶進(jìn)行無障礙的商務(wù)溝通. 
3: 技能要求：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），熟悉常用的外貿(mào)操作軟件和平臺（如阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等）；具備一定的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能，掌握國際貿(mào)易術(shù)語、進(jìn)出口流程及相關(guān)法律法規(guī)，熟悉報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨運(yùn)代理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。?
4: 經(jīng)驗(yàn)要求：具有 1 年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶資源和成功的業(yè)務(wù)案例者優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生如有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（如實(shí)習(xí)經(jīng)歷）也可考慮。?
5:個(gè)人素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門和客戶進(jìn)行有效的溝通協(xié)作；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受較大的工作壓力；具有較強(qiáng)的市場開拓意識和創(chuàng)新精神，善于學(xué)習(xí)新知識、新技能。