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  • 大專
    2年
    招聘HR頭像
    蔡小姐
    3小時前活躍
    東莞-黃江鎮

  • 臨時焊工

    7.5-9K

    初中及以下
    2年
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  • 倉管員

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    高中
    3年
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    惠州-博羅縣

  • 物料員

    5-6K

    中專
    3年
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    陳小姐
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    東莞-大嶺山鎮

  • 捫工

    5-8K

    高中
    1年
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    陳小姐
    今日活躍
    東莞-望牛墩鎮
  • 高中
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  • IQC

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    2年
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    東莞-寮步鎮
  • 大專
    3年
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    謝小姐
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    東莞-長安鎮
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收藏職位

  • 東莞-黃江鎮

    |

  • 2年及以上

    |

  • 大專

職位描述

  • 客服專員
  • 客戶接待
  • 產品接單
  • 款項核算
  • 收款發貨
  • 客戶信息資料整理與管理維護

職位類別： 客服專員 

崗位職責：
1、負責日常的客戶接待、產品接單、款項核算、收款發貨、客戶信息資料整理與管理維護、銷售數據統計等工作；
2、 接待并處理顧客的各種家具售后問題，做好問題匯總；
3 、做好客戶售后回訪和跟蹤工作；
4、妥善處理退換貨、投訴等維護品牌信譽并及時處理售后問題；
5 、負責新老客戶的定期回訪維護，了解客戶的意見和建議，及時向公司反饋信息并提供改善方案，提升業務水平

任職要求：
1 、有良好的客戶服務意識，有定制家具售后工作經驗者優先
2 、脾氣溫和，細心、耐心、有責任心，有良好的溝通協調能力
3 、熟悉消費者心理，根據不同顧客，采取不同應對策略，解決售后問題
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  • 年齡要求： 不限
  • 語言要求： 語言不限

蔡小姐

3小時前活躍

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工作地址

廣東省東莞市黃江鎮長龍村老圍93號 （長龍小學旁）

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