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銷售客服主管

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東莞市藍姆材料科技有限公司

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  • 客服經理/主管
  • 客服
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  • 管理
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  • 服務

職位類別: 客服經理/主管

崗位職責
1.?團隊管理
- 負責客服團隊的日常管理和工作安排,制定團隊工作計劃和目標。
- 培訓和評估客服人員,提升團隊整體服務水平和業務能力。
2.?客戶服務
- 建立和完善客戶服務流程及標準,監督客服人員的服務質量。
- 處理復雜和棘手的客戶投訴及問題,確保客戶滿意度的提升。
3.?數據分析
- 收集和分析客戶服務數據,提供相關報告和改進建議。
- 通過數據分析挖掘客戶需求,為公司產品或服務的優化提供依據。
4.?溝通協調
- 與其他部門密切合作,協調解決客戶問題,確保公司內部的溝通順暢。
- 及時向上級領導匯報客服工作進展和重要情況。
 任職要求
1.?大專及以上學歷,電線電纜材料行業優先。
2.?具有5年以上客服工作經驗,3年以上客服管理經驗。
3.?熟悉客戶服務流程和相關政策法規,具備良好的問題解決能力和應變能力。
4.?具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和數據分析能力。
5.?有良好的服務意識和責任心,能夠承受工作壓力。
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  • 年齡要求: 25-35歲
  • 語言要求: 不限
  • 所屬部門: 營銷中心
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公司介紹

東莞市藍姆材料科技有限公司是集研發、生產、銷售于一身的全產業鏈條新型電工電子材料企業,屬于國家高新技術企業,總部位于風景如畫的松山湖科技產業園區核心區東莞市博士留學生創業園,毗鄰華為華南生產基地和歐洲小鎮。
藍姆材料公司由留學人員2011年創辦,屬于國家重點扶持的新材料行業,21世紀是材料的世紀,公司專注于新型電子電工材料的研發,尤其是新型膜材料、箔材料的研發和應用難點痛點改善,提供系統性解決方案。
藍姆材料的產品下游應用廣泛,包括各類電子電工器件、光電器件,特別是高頻數據線纜、射頻線束、同軸線、拖鏈線纜等,終端應用于數據中心、工業控制、機器人、航空航天等領域,在AI算力、數據存儲傳輸、新能源汽車、商飛等領域廣泛應用,市場空間和發展前景廣闊。
公司的產品均為自主研發,打破外國企業壟斷,擁有完全自主知識產權,獲廣大高端客戶認可,擁有4家不同品類上下游工廠,在未來,公司將繼續加大在新材料研發,擴大應用領域的推廣。
我們的客戶多是行業的頭部企業,目前服務于多家世界500強企業,諸多上市公司,包括安費諾、立訊、富士康、沃爾核材樂庭、泰科、金信諾等行業頭部諸多客戶,是國內行業領跑企業。
高端平臺可以讓你擁有不凡的工作經歷,可以養成優秀、獨立的工作能力。我司的客戶都是大型頭部企業,素質高,在為大客戶服務過程中,您能實現不斷自我成長!
期待你的加盟!藍姆材料因你而精彩!
查看更多

工商信息

  • 公司名稱: 東莞市藍姆材料科技有限公司
  • 公司狀態: 開業
  • 行業: 科技推廣和應用服務業
  • 公司類型: 有限責任公司(自然人獨資)
  • 地址: 廣東省東莞市松山湖園區學府路1號9棟808室
  • 企業規模: 小于50人
  • 法人代表: 魏代生
  • 注冊資本: 500萬人民幣
  • 注冊時間: 2011年04月19日
  • 注冊號: 441900001040491
  • 統一社會信用代碼: 91441900572415017A
  • 組織機構代碼: 57241501-7
  • 登記機關: 東莞市市場監督管理局
  • 注冊地址: 廣東省東莞市松山湖園區學府路1號9棟808室
  • 營業期限: 2011-04-19至無固定期限
  • 核準日期: 2022年08月29日
  • 經營范圍:
    新型高分子材料、電子材料、電工材料的技術研發及成果轉讓;產銷:功能性薄膜材料、電線電纜、電子產品、密封過濾材料、絕緣材料、傳感元器件、機電設備;貨物進出口、技術進出口。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓

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工作地址

廣東省東莞市寮步鎮光達制造園寮步智慧谷C區9棟7樓

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