崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、英語(yǔ)四級(jí)或以上，口語(yǔ)讀寫熟練優(yōu)先，熟用辦公室軟件。
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求。
3、良好的人際關(guān)系，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，富有挑戰(zhàn)精神。
4、熟練使用亞馬遜或阿里巴巴國(guó)際、環(huán)球資源，等平臺(tái)。