崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度報(bào)表報(bào)告的編寫,隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。 
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 
5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。 
6、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
7、每月不定期出差參加省內(nèi)、省外展會(huì)，有參展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。