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客服專員
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職位描述
職位類別: 客服專員
崗位職責: 1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復,確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等; 2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入; 3、做好接單工作,熟練掌握產品知識; 4、跟蹤訂單生產整個過程,對訂單處于哪個環節做到心中有數,并參照合同日期規劃出貨日期; 5、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作; 6、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進。 任職條件: 1、溝通協調能力佳,細心、耐心,有較強的服務意識與責任心; 2、具有良好的心態,具備一定的抗壓能力; 3、有跟單工作經驗者優先考慮。 公司福利待遇: 1、住宿:2-3人/間,配備熱水、空調 2、食堂:免費提供中餐和晚餐豐富多樣化。 3、提供員工各崗位專業技能培訓、通用培訓等多種培訓形式,提升員工職業技能。 4、享有晉升加薪、技術加薪、表現加薪等多種加薪形式。 5、公司提供員工內部晉升機會,中基層管理者優先從內部優秀員工中選拔。 6、根據企業年度經營情況發放年終獎。 7、為員工購買五險。查看更多
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- 語言要求: 不限

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廣東省東莞市謝崗鎮謝曹路780號粵海產業園A21

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