崗位職責：
1、負責家政服務項目的整體運營和管理，確保服務質量達標
2、制定并完善家政服務流程和標準，提升客戶滿意度
3、監督日常服務工作，協調解決運營中的各類問題
4、負責團隊的培訓與管理，提高員工專業技能和服務意識
5、收集客戶反饋，持續優化服務內容和方式
6、分析市場動態，開發新的服務項目以滿足客戶需求
7、維護與客戶及合作伙伴的良好關系，拓展業務渠道
8、定期提交運營報告，為決策提供數據支持

任職要求：
1、大專及以上學歷，企業管理或相關專業優先考慮
2、具備三年以上家政服務或相關行業運營管理經驗
3、熟悉家政服務行業的運作模式和市場需求
4、具有較強的組織協調能力和團隊管理能力
5、具備良好的溝通技巧和客戶服務意識
6、能夠獨立處理突發事件，具備較強的問題解決能力
7、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力
8、工作認真負責，具有較強的責任心和抗壓能力
9、認同企業文化，愿意與公司共同發展
10、具備創新意識，能夠提出切實可行的改進建議
11、了解相關法律法規，確保運營合規性
12、能夠適應靈活的工作時間，包括周末和節假日
13、具備良好的職業道德和保密意識
14、擁有相關資格證書者優先考慮
15、對家政行業有熱情，愿意長期發展
16、能夠制定并執行有效的營銷策略
17、具備成本控制意識，合理分配資源
18、能夠建立并維護良好的供應商關系
19、善于總結經驗，持續改進工作方法
20、能夠帶領團隊完成既定目標和任務指標