崗位職責：
1、負責外貿業務客戶談判和接待工作；
2、回復外國客戶咨詢，提供詳細說明，爭取客戶滿意并促成訂單；
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，安排寄送并追蹤結果，及時向上級反饋；
4、統計外貿訂單并轉化為內部生產計劃；
5、跟蹤外貿訂單交期，與客戶保持溝通協調；
6、接收客戶投訴，轉化為內部處理流程并跟蹤反饋結果；
7、安排訂單出貨，跟蹤關務及貨運情況，與客戶共享進度；
8、處理月度訂單進度請款及結款，保障公司合法權益；
9、跟進訂單違約處理；
10、協助上級領導及其他部門完成相關工作；

任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語或相關專業優先；
2、具備良好的英語書面及口語溝通能力；
3、熟悉外貿業務流程及相關操作；
4、熟練使用辦公軟件及外貿平臺工具；
5、具備較強的客戶服務意識及溝通協調能力；
6、有較強的責任心和團隊協作精神；
7、能夠承受一定工作壓力并高效完成任務；
8、有3-5年外貿相關工作經驗者優先考慮；
9、具備挑戰自我和持續學習的能力；
10、根據年底業績表現參與業績分成；