崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的運(yùn)營及管理；  
2、回復(fù)外國客戶的咨詢并提供詳細(xì)說明，爭取客戶滿意并促成訂單轉(zhuǎn)化；  
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，安排樣品寄送并反饋結(jié)果；  
4、將外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)任務(wù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；  
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期并定期與客戶溝通協(xié)調(diào)；  
6、處理客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部解決方案并跟進(jìn)反饋；  
7、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)和貨運(yùn)進(jìn)度并與客戶共享信息；  
8、處理月度訂單請款及結(jié)款工作，保障公司合法權(quán)益；  


任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；  
2、會(huì)正常英語口語交流，郵件溝通
3、熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺操作工具；  
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；  
5、有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；