品質工程師（客戶投訴與廠內異常處理方向）崗位要求
 一、崗位職責
 （一）客戶投訴處理
客訴品質異常的調查與分析，主導或協助完成 8D 報告、根本原因分析（RCA）及改善措施制定。
（二）廠內異常確認、改善與跟進
1. 響應廠內反饋的制程、材料異常的確認、調查與分析，協助改善措施制定。
2. 對改善措施實施，進行跟蹤確認。
（三）協同與溝通
1. 定期組織跨部門會議，處理重大問題時協調資源。
2. 與供應商、客戶保持密切溝通，收集反饋。
（四）文件與數據管理
1. 整理、歸檔并維護相關文件，定期審核更新。
2. 收集分析數據，運用工具挖掘問題，定期匯報。

 二、任職要求
1、3 年以上品質管理經驗
2、 熟練使用 Office 辦公軟件(Excel 數據處理?PPT 匯報?Word 文檔編寫),具備基礎數 據分析能力?
3、 精通質量管理體系，熟練編寫8D報告等文件。
4、 能看懂工程圖紙，熟練使用檢測設備并掌握量具校準。
5、 邏輯清晰，具備問題分析與解決能力，能快速定位品質異常根源并推動改善。
6 、良好的溝通協調能力，跨部門協作時能有效傳達質量要求并推動執行。
7、工作細致嚴謹，執行力強。
8、有客戶審核接待或體系認證經驗者優先。