一、招聘崗位

業(yè)務跟單員

二、崗位職責

1. 訂單全流程跟進

? 負責接收客戶訂單，準確核對產品規(guī)格、數量、交期等信息，及時將訂單需求傳遞至生產、技術等相關部門，確保訂單順利排產。

? 實時跟蹤生產進度，協調解決生產過程中出現的異常問題，如物料短缺、工藝變更等，確保產品按時、按質、按量交付。

? 與物流部門協作安排產品發(fā)貨，跟進物流信息，及時向客戶反饋貨物運輸狀態(tài)，確保貨物安全送達。

2. 客戶溝通與維護

? 保持與客戶的日常溝通，及時了解客戶需求及意見，解答客戶關于訂單進度、產品質量等方面的疑問，提升客戶滿意度。

? 定期回訪客戶，收集客戶對產品和服務的反饋，整理并反饋至公司相關部門，推動產品和服務優(yōu)化。

? 協助業(yè)務經理進行新客戶開發(fā)，參與商務談判，促進訂單達成。

3. 文件與數據管理

? 負責訂單相關文件的整理、歸檔，包括合同、訂單確認書、生產通知單、出貨單等，確保文件完整、可追溯。

? 統(tǒng)計分析銷售數據，如訂單量、銷售額、客戶投訴率等，為公司銷售策略制定提供數據支持。

? 與財務部門協作，跟進應收賬款回收，協助處理客戶對賬、開票等事宜。

三、任職要求：
1、工作積極，責任心強；
2、能熟練運用office辦公軟件；
3、2年以上工作經驗。

四、工作時間
26天制，8:00-12:00，13:30-17:30，18:30-20:30。