主要職責(zé)
1.品質(zhì)體系建立與維護:
維護并持續(xù)改進工廠的質(zhì)量管理體系(如 ISO9001)，確保其有效運行。
制定、更新和完善各項品質(zhì)標準、檢驗規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書及流程文件。
組織內(nèi)部審核，并主導(dǎo)應(yīng)對客戶審核及第三方認證審核。
2.制程品質(zhì)管控:
制定并執(zhí)行全面的進料檢驗(IQC)、過程檢驗(IPQC/PQC)、最終檢驗(FQC)及出貨檢驗(OQC)計劃與標準(特別關(guān)注鍵鼠產(chǎn)品的關(guān)鍵特性:按鍵壽命、手感、精度、信號穩(wěn)定性、外觀、可靠性等)
監(jiān)督生產(chǎn)線關(guān)鍵質(zhì)量控制點的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決制程中的品質(zhì)異常。
主導(dǎo)不良品的分析、處理(返工、報廢、退貨)及根本原因調(diào)查(Root Cause Analysis)，推動相關(guān)部門實施糾正與預(yù)防措施(CAPA)。
管理并分析生產(chǎn)過程中的品質(zhì)數(shù)據(jù)(如直通率、不良率、報廢率、客戶投訴率等)，定期報告品質(zhì)狀況。  
3.供應(yīng)商質(zhì)量管理:
參與新供應(yīng)商的評估與導(dǎo)入審核。
監(jiān)控供應(yīng)商來料品質(zhì)表現(xiàn)，推動供應(yīng)商進行質(zhì)量改善，處理供應(yīng)商來料質(zhì)量問題。
對關(guān)鍵元器件(如微動開關(guān)、編碼器、主控IC、膠/鍵帽原料等)建立嚴格的質(zhì)量控制標準。
4.客戶投訴處理:
主導(dǎo)客戶投訴的接收、調(diào)查、分析與處理，確保及時有效的回復(fù)(8D報告等)
將客戶反饋轉(zhuǎn)化為內(nèi)部改進行動，防止問題重復(fù)發(fā)生
維護良好的客戶關(guān)系(品質(zhì)方面)
5.持續(xù)改進:
運用質(zhì)量工具(如 QC七大手法、SPC、FMEAPDCA等)推動生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進項目。
主導(dǎo)或參與跨部門的質(zhì)量改善活動，降低質(zhì)量成本(預(yù)防、鑒定、失敗成本)。
6.法規(guī)與合規(guī):
     確保產(chǎn)品符合相關(guān)安全、環(huán)保法規(guī)及客戶特定要求(如 ROHS, REACH, WEEE,FCC, CE 等)。
任職要求
1.教育背景:
大專或以上學(xué)歷，電子工程、機械工程、工業(yè)工程、質(zhì)量管理或相關(guān)理工科專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:
5年以上制造業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任品質(zhì)工程師、品質(zhì)組長或同等管理崗位經(jīng)驗。
必須具備電腦外設(shè)(鍵盤、鼠標)、消費電子產(chǎn)品、塑膠/五金件組裝、SMT/PCBA 行業(yè)相關(guān)品質(zhì)管理經(jīng)驗。熟悉鍵鼠產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、關(guān)鍵物料和常見質(zhì)量問題者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識與技能:
精通 ISO 9001 質(zhì)量管理體系標準，具備內(nèi)審員資質(zhì)者優(yōu)先。
熟練掌握品質(zhì)管理工具和方法(如 QC七大手法SPC統(tǒng)計過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析、FMEA、8D、5Why等)
熟悉電子/塑膠/五金產(chǎn)品的檢驗標準、測試方法和可靠性要求。
具備豐富的制程品質(zhì)控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理及客訴處理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
了解精益生產(chǎn)、六西格瑪基礎(chǔ)知識者優(yōu)先
熟練使用辦公軟件(Word，Excel
PowerPoint)，熟悉品質(zhì)數(shù)據(jù)分析軟件
核心能力:
4.優(yōu)秀的分析判斷與問題解決能力:能快速定位復(fù)雜質(zhì)量問題的根本原因并推動有效解決。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力:能夠清晰、有效地與生產(chǎn)工程、采購、研發(fā)、銷售及客戶等跨部門溝通協(xié)作。
強烈的責(zé)任心與原則性:堅守質(zhì)量底線，敢于對質(zhì)量問題說不。
領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力:能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊達成目標。
抗壓能力:能在快節(jié)奏的生產(chǎn)環(huán)境和壓力下高效工
作。持續(xù)改進意識:積極尋求優(yōu)化流程和提升質(zhì)量的機會
5.其他:
熟悉常用測量儀器(如卡尺、千分尺、二次元、示波器、網(wǎng)絡(luò)分析儀等)的使用和維護。了解產(chǎn)品安規(guī)認證流程者優(yōu)先。