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未注冊企業賬戶可以查看簡歷嗎？
可以。
用戶在未注冊企業賬戶或未登錄的情況下，可以搜索并查看智通直聘簡歷的部分信息（姓名、照片、曾就職單位、聯系方式均不可見）。當用戶注冊企業賬戶后，相比未注冊用戶，還可以查看簡歷姓名、照片、曾就職單位等信息，但最近工作單位、聯系方式仍不可見。
只有成為智通直聘企業會員，才能更好地享受企業招聘服務，進行職位發布、接收簡歷、邀請面試、按服務下載查看整份簡歷，以及招聘咨詢、簡歷推薦等服務。如有疑問，請聯系您的招聘顧問或撥打95105333。
如何成為智通直聘的正式企業會員？
您先在智通直聘上進行注冊，然后發布貴公司的簡介和招聘職位信息。再將貴公司營業執照復印件傳真到智通直聘（傳真號碼：0769-22384470)。我們對貴公司所發布的信息進行審核并確認收到貴公司營業熱照以及收取相關費用后，您就成為智通直聘的正式企業會員,可以享受我們提供的所有服務。
整個企業注冊過程需要多久？如果我沒有時間注冊，您們能幫我注冊嗎？
1.整個注冊過程，一般可以在4分鐘內完成。智通直聘建議您把貴公司的公司名稱、注冊資金等基本資料填寫清楚。
2.貴公司也可以將相關資料傳真到0769－22384470或E-mail至 sales@job5156.com，我們的工作人員會幫您完成注冊，并在注冊后通知您。
企業的名稱調整了，那么我是不是要重新注冊企業賬戶？
不需要重新注冊，智通直聘賬戶的企業名稱是可以更改的。
不過為了保障您的利益，需要您跟智通人網工作人員聯系（聯系電話：0769-22505156），提交相關資料（包括但不限于蓋有企業公章的證明函、營業執照等），工作人員會核實信息的真實性后幫您進行修改。
我公司已經注冊成功，為何不能查詢到我公司的資料？
首先貴公司的注冊資料及營業執照復印件必須通過智通直聘的審核，其次，貴公司要發布有效的職位，才能正常顯示到網站上。其中，審核不通過的職位，若超時仍未完善，將自動轉為“停止招聘狀態”。如有疑問請直接與工作人員聯系（聯系電話：0769－22505156）。
我公司的賬號、密碼忘記了怎么辦？
在智通直聘企業會員登錄區點擊“忘記密碼”，然后填寫貴公司的相關信息。我們的工作人員在找回用戶名和密碼后，將安排專人通知貴公司。 如果貴公司希望即時獲得用戶名和密碼，請直接致電智通直聘客服：95105333。
輸入正確的企業用戶名和密碼登陸不了，還停留在登陸的頁面？
有可能是因您電腦IE瀏覽器默認設置的安全級別太高了，建議您進行修改，步驟如下：打開網頁的“菜單欄”---“工具”---“internet選項”---“安全”---“自定義識別”---“cookies”選擇啟用。如果進行了以上設置仍無法登陸，建議您直接在線咨詢或撥打95105333。
智通直聘企業會員的“點數”是怎么一回事，如何取得點數？企業如果沒有點數可不可以查看求職者個人簡歷？
Job5156.com的“點數”是我們為企業獲取簡歷信息時提供的一種服務計量方式。每個“點”可以查看一份求職者簡歷的聯系方式，查看后，該簡歷自動放入企業人才庫中。企業如果沒有“點數”了，就不能再查看求職者個人簡歷的聯系方式。如果您想取得新的點數，可以直接聯系您的招聘顧問或撥打95105333。
企業管理中心里的企業人才庫中的簡歷和收到的簡歷有何區別？
“收到的簡歷”是求職者主動發送到貴公司的簡歷或智通直聘推薦給貴公司的簡歷，接收簡歷的數量不限制。 “企業人才庫”中的簡歷是貴公司主動篩選的、有進一步跟蹤價值的簡歷，這部分篩選工作由貴公司人員自行控制。
收到的簡歷是亂碼應該如何處理？
由于發件人所在的國家和地區的編碼和大陸不一樣，比如臺灣香港地區一般的編碼是big5碼而大陸使用的是gb2312所以會造成亂碼的現象，如果在郵箱中顯示為亂碼您可在工具或查看中選擇‘編碼’設置相應的編碼；如果是在網頁中出現亂碼，請在網頁中選擇相應的編碼。
我公司已經招到了合適的人才，但是還有求職者向我公司發送簡歷，該怎么辦？
智通直聘建議您及時將已完成招聘的職位信息及時屏蔽（步驟：進入企業管理中心——“職位管理”，選擇該職位，點擊“停止招聘”即可），屏蔽后求職者就查詢不到您已完成招聘的職位信息，您就無須為收到大量不需要的求職簡歷而煩惱了。
我公司聯系方式沒有標注地圖，能否在地圖搜索上顯示我司的相關職位信息？
企業聯系方式有否標注地圖不影響地圖搜索，只要在發布職位時為職位標注了地圖，在地圖搜索中就可以搜索到相應的職位信息。當然，建議您在企業聯系方式中標注地圖，這樣在發布職位時直接復用企業聯系方式，就可以更方便地發布有標注地圖的職位信息了。
為什么我公司發布的職位信息會被屏蔽了？
基于遵守國家網絡信息發布相關法律法規和保護用戶合法權益的需要，我們會對所有發布在智通直聘上的職位信息進行審核，如果您發布的職位信息中出現了幾種情況，那就可能會被屏蔽：
①職位描述隨意填寫，存在如ABC...、123456...等大量不規范字符；
②職位描述包含廣告性質的信息，如美容、培訓等非招聘內容的信息；
③職位描述存在明顯虛假、損害他人利益或違反國家法律法規的信息；
④非關聯公司關系或獵頭性質的公司，以其他公司身份發布職位信息；
⑤惡意重復發布職位。
為保證您的合法權益，以及增加貴公司在求職者中的信任度，建議您在發布職位信息前檢查職位信息是否符合相關規范和法律法規，當您的職位信息被屏蔽時，系統會給您發送提醒郵件，請盡快調整完善。
為什么我公司的職位已經發布，在職位搜索中卻找不到？
因為發布職位信息后智通直聘后臺會有一個服務器進行數據同步，所以會有一定的延遲。
如果隔了半個小時，甚至1個小時，還是沒有搜索到該企業發布的職位。請檢查您設置的關鍵字、搜索條件是否過窄，否則，請直接在線咨詢或撥打95105333。
誤刪了我需要的職位信息該怎么辦？有辦法找回么？
當您發現誤刪了需要的職位信息，或者您需要重新使用之前刪除了的職位信息時，您可以到“企業招聘中心—職位管理—職位回收站”中，選中需要恢復的職位，單擊“恢復”按鍵即可，成功恢復的職位為“停止招聘”狀態，顯示在“管理職位列表—停止招聘”中，您可以繼續對其進行修改、發布等操作。
我已經更新了企業聯系方式，但為什么職位里的聯系方式沒有變呢？
這是因為招聘信息中有兩種聯系方式，一種是企業聯系方式，一種是職位對應的聯系方式。您更新企業聯系方式時，不會直接更新職位的聯系方式。
若您需要修改職位的聯系方式，可以在“企業管理中心>>職位管理>>管理職位列表”中，選擇一個職位，點擊修改職位聯系方式，并可將新聯系方式同步更新到本部門職位或所有職位中。
如您需要同時修改多個職位的聯系方式，則可以在”管理職位列表“中勾選需要修改的職位，點擊列表下方的”批量更新聯系方式“，選中聯系方式模板及編輯，點擊”確定“即可。
為什么我邀請人才面試后，在“收到的簡歷”里就找不到該簡歷了呢？
當您在”收到的簡歷“中向求職者發送面試邀請，該簡歷就會由“收到的簡歷”轉移至“已邀請的簡歷”中，您可以在“已邀請的簡歷”中查找到該簡歷。
為什么看不到求職者最近工作單位？這樣我怎么判斷求職者呢？
根據智通直聘的企業服務規則，在您沒有正式下載簡歷之前，是無法看到求職者聯系方式及最近工作單位的，但您有簡歷下載點數的情況下，求職者簡歷上有輸入通訊地址就會直接顯示出來，方便您進行判斷。
為什么企業收不到求職者發送的簡歷？
1、檢查是否被收放到了“廣告郵件”、“訂閱郵件”或者“垃圾郵件”等其它文件夾中；
2、檢查郵箱是否填寫正確，發一封郵件給自己進行測試，看是否可以正常收到；
3、檢查郵箱“來信分類”設置是否正確，若誤將本站的郵箱地址設置了“拒收”或“轉發到其它郵箱而未在本郵箱保留”，刪除此規則即可；
4、檢查郵箱“黑名單”設置是否正確，若誤將本站的郵件地址加入了黑名單，刪除即可；
5、檢查郵箱“反垃圾”級別設置是否正確，若反垃圾級別設置成“高級”，發件人不在[通訊錄]或者[白名單]中的郵件就被當成垃圾郵件處理，將反垃圾級別調低即可。
