跟單文員

應屆畢業生優先，有人帶無工作經驗的也適合，染廠跟單文員是銜接客戶需求、生產流程與交付環節的關鍵崗位，主要負責跟進訂單全周期進度，確保染整加工任務高效、準確完成。其具體崗位職責如下：
一、訂單接收與前期處理
訂單信息確認
接收客戶訂單（如服裝面料、箱包布料的染色 / 印花訂單），核對訂單細節（如面料材質、顏色潘通號、數量、工藝要求、交貨期等），確保信息清晰無誤。
與客戶溝通確認特殊需求（如環保認證、色牢度標準、縮水率要求），并同步至生產部門。
訂單錄入與排期
將訂單信息錄入臺賬，生成生產通知單，標注關鍵節點（如坯布到廠時間、染色 / 印花工序開始時間）。
與生產計劃部門協調，根據產能情況安排訂單生產排期，避免交期沖突。
二、生產過程跟進與協調
工序進度跟蹤
跟進坯布到廠檢驗、配缸、染色 / 印花、后整理（如定型、涂層）等各環節進度，記錄實際生產時間與計劃偏差。
每日更新生產報表，反饋異常情況（如設備故障、色差返工、坯布短缺），協調車間主管、技術人員解決問題。
質量監控與反饋
參與首件樣品確認，核對色樣與客戶標準的一致性，記錄色差數據（如 ΔE 值）并反饋給客戶。
跟蹤生產過程中的質量檢驗結果（如色牢度測試、縮水率測試），督促車間整改不合格項，避免批量質量問題。
三、物料與供應鏈協同
物料需求對接
根據訂單工藝要求，與采購部門溝通染料、助劑、坯布等物料需求，確認庫存情況或采購周期，確保物料按時到廠。
跟蹤物料領用與消耗數據，協助財務部門進行成本核算。
物流與交付協調
聯系物流公司安排成品運輸，跟蹤發貨進度，確保貨物按時送達客戶指定地點。
制作裝箱單、送貨單等單據，配合客戶完成收貨驗收流程。
四、客戶溝通與關系維護
訂單進度反饋
定期向客戶匯報訂單生產狀態（如已完成染色、進入后整理階段），提前告知交期變動情況并協商解決方案。
解答客戶關于生產工藝、質量標準的咨詢，提供專業的技術支持（如顏色調整建議）。
售后問題處理
接收客戶反饋的質量異議（如大貨與樣品色差、布面疵點），協同質檢部門分析原因，制定退換貨或補償方案。
整理客戶投訴記錄，推動生產部門優化工藝，減少重復問題。
五、文檔管理與數據統計
文件歸檔與傳遞
整理訂單相關文件（如客戶確認樣、工藝單、檢驗報告、物流單據），按批次歸檔保存，便于追溯。
及時傳遞生產指令、質檢報告等內部文件，確保各部門信息同步。
數據統計與分析
匯總月度 / 季度訂單完成率、質量合格率、交期準時率等數據，形成報表提交給管理層。
分析訂單趨勢（如旺季 / 淡季產能需求、高頻質量問題），為生產計劃調整提供參考。
六、其他輔助職責
協助財務部門開具發票，跟進貨款回款情況。
參與工廠內部會議（如生產協調會、質量分析會），反饋訂單跟進中的問題。
學習新型染整工藝（如數碼印花、環保染色技術），提升專業知識以更好地服務客戶。
任職要求（參考）
細心與耐心：能精準核對訂單細節，處理繁瑣的生產數據，具備較強的責任心。
溝通能力：擅長與客戶、車間工人、采購等多部門協作，快速解決流程中的溝通障礙。
該崗位是染廠實現高效訂單管理的核心環節，其工作質量直接影響客戶滿意度、生產效率及企業口碑。